Divan Bursa

• İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
• Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
• Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
• Misafirlerin beşik/bebek yatağı ve bebek mama sandalyesi rezervasyonu için bu konaklama yeri ile önceden iletişime geçmesi gerekir
• Bu konaklama yeri çevre dostu temizlik ürünleri kullanmaktadır
• Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında karbonmonoksit dedektörü, yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi, ilk yardım çantası ve pencere korkulukları yer almaktadır
• Hazırlıklı olun: Seyahat etmeden önce bu konaklama yeri için uygulanmakta olan en güncel COVID-19 seyahat gerekliliklerini ve önlemlerini kontrol edin.
• Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.

• Spa, 10.00-20.00 saatleri arası açıktır. 6 yaş ve altındaki çocukların termal havuza (kaplıcalar/mineral kaynakları) girmelerine izin verilmez. Perşembe günleri termal havuza sadece kadınlar girebilir.

Bu konaklama yeri misafirlere gemi terminali, feribot terminali, havaalanı ve tren istasyonu transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir). Misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 24 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Resepsiyon çalışanları varışta misafirleri karşılayacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun. COVID-19 kısıtlamaları nedeniyle, spa imkân ve kolaylıklarına erişim müsaitlik durumuna bağlı olabilir.

18

• Sezonluk havuz Temmuz ile Ağustos arasında açık olacaktır.
• Havuz 11.30 ve 17.30 arasında açıktır.
• Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak otel ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
• Konaklama yerinde evcil hayvanlar sadece belirli odalara alınır ve evcil hayvanlara yönelik başka kısıtlamalar vardır (ek ücretler uygulanır, bu konuda bilgi Ücretler bölümünde bulunabilir). Misafirler, rezervasyon onayındaki iletişim bilgileri yoluyla doğrudan konaklama yeri ile iletişime geçerek evcil hayvanlarını getirmek üzere ayarlama yapabilir.
• Bu konaklama yerine ulaşım için otomobil gereklidir.
• Otoparkta taşıtlar için maksimum yükselik kısıtlaması vardır.
• Bu konaklama yeri, hâlihazırda artırılmış temizlik ve misafir güvenliği önlemlerinin uygulandığını bildirmektedir.
• Konaklama yeri, elektrostatik sprey ile temizlenir ve dezenfekte edilir, konaklama yerini temizlemek için dezenfektan kullanılır, sık dokunulan yüzeyler konaklama aralarında dezenfektanla temizlenir, yatak çarşafları ve havlular en az 60 °C/140 °F sıcaklıkta yıkanır, misafirlerin odaları temizlikten sonra mühürlenir.
• Misafirlere maske ve eldiven dahil olmak üzere kişisel koruyucu ekipman sunulacaktır.
• Sosyal mesafe kuralları geçerlidir, konaklama yerindeki personel kişisel koruyucu ekipman kullanır, ana iletişim alanlarında personel ve misafirler arasında akrilik yüz koruyucu siperlik bulunur, personelin ateşi düzenli olarak ölçülür, misafirlerin ateşi ölçülür, misafirlere el dezenfektanı sağlanır.
• Temassız giriş imkânı ve temassız çıkış imkânı sunulur.
• Gelişmiş yemek servisi güvenliği önlemleri geçerlidir.
• Kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için ayrı ayrı paketlenmiş yemek seçenekleri mevcuttur ve oda servisi aracılığıyla da sunulur.
• Her bir misafir odası, rezervasyonlar arasında minimum 24 saat boş tutulur.
• Bu konaklama yeri, Güvenli Turizm Sertifikasyon Programı (Türkiye) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
• Bu konaklama yeri, Bureau Veritas (3. taraf uzman - Küresel) ve COVID-19 Yönergeleri (CDC) temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.

Aşağıdaki tesisler her yıl sezonluk olarak kapalıdır. 1 Ocak ile 31 Ağustos tarihleri arasında kapalı olacaktır:

• Yüzme havuzu

• Açık havuz