Lider Vip Travel Online Otobüs Bileti

Otobüs iki sefer beni çok mağdur etti hiç memnun değilim bu firmadan bir hafta aralıklarla bilet aldım ilkinde 20-25 dakika geç geldi geç geleceğiz diye de hiç kimse arayıp bilgi vermedi dışarda soğuk havada bekledim ve bir şey demedim ikincisinde ise otobüs bilet saatinden 20 dakika erkenden hareket etmiş aynı şekilde soğuk havada dışarda bekledim dakikalarca ve iletişim numaraları yok internet sitesi yok muhatap yok numaramızı yazmamıza rağmen neden kimse arayıp bilgi vermiyor kaldı ki ikincisinde bilgi verecek bir durum yok saatinden erken gitmek nereden çıktı. Zor bir şekilde numarayı bulup ulaştığımda ise o otobüs çoktan hareket etti diye bir üslupla cevap veriyorlar neden bis şekilde sorumsuz hareket ediyorsunuz dediğimde ise bizden mi bilet aldın nereden aldıysan git oraya söyle gibi söylemlerle geçiştirdiler. Bunlardan sonra tekrardan yeni bir bilet aldım. Okul sınavına yetişecektim 45 dakika gibi zamanım gitti dışarda soğuk havada dakikalarca beklemek ayrı bir durum üstüne ben haksız yada suçluymuşum gibi bir tutum sergileniyor bana üstüne yeni bilet aldım. Bütün bu sıkıntılardan dolayı firmayı sizlere bildiriyor ve şikayet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini de talep ediyorum. Bilet tarihlerim ve saatleri hepsi bende mevcut durumda kesinlikle firmayı tasvip etmiyorum. Gereğinin yapılması noktasında hassas olmanızıda ayrıca talep ediyorum.

Teşekkürler

Lider Turizm ile seyahat etmek mi? Bir daha asla! 1. Otobüs, belirtilen kalkış saatinde hareket etmedi. Tam 45 dakika gecikmeli olarak yola çıktı. 2. Veznede görevli personel, otobüsün kalkış saatiyle ilgili doğru olmayan bilgiler vererek yolcuları yanıltıyor. Durumu sorguladığınızda ise tartışma yaşanıyor ve seyahate daha başlamadan keyfiniz kaçıyor. 3. Otobüs kaptanından hiç memnun kalmadım. Hakkını teslim etmek gerekirse muavin oldukça ilgili ve güler yüzlüydü. Genel olarak yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. Zamanına, müşteri memnuniyetine ve yolcusuna değer veren bir firma anlayışı göremedim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bir yolcu için 39 yolcuyu 30 dakuka bekleten firma. Kişisel görüşüm yolcu taşıma lisanslari iptal edilmeli.

On numara beş yıldız