Elazığ Hazar Turizm Online Otobüs Bileti

Otobus iki kere mola vermesi gerekirken 2. Molasını vermedi perisan olduk 10 saat tuvalet yeme içme gibi temel ihtiyaçlarımızı karsilayamadik ve her otogara rötarlı girdik mola vermememize rağmen

Firma Hazar Turizm'den şikayetçiyiz... Biletlemeyi yaptığımda 12-14 saat arasında yolculuk belirtilirken yolculuk süresi 20 saatin üzerinde devam ediyor... Hizmet tek kelime ile berbat. Köy minibüsü gibi gitmediği il ve ilçe kalmadı. Bir daha bu firmadan bilet almak benim için imkansiz...

İlk defa 12 saatlik bir yolculuk için başka bir otobüse aktarma yapılarak yolculuk yaptım. Servis olarak çay kahve ikramı vardı. Su isteyecek kimse yoktu otobüste. Dolmuş gibi heryerden yolcu aldık gidene kadar. Her şehir terminaline girdik. 11 buçuk saat yazan seferi 13 saate yakın sürede tamamladık. Berbatti

Firmayı tavsiye etmiyorum.

Bu zamana kadar yaptığım en kötü Elazığ–Balıkesir yolculuğuydu. Elazığ’ın yerli firması olduğu için Hazar Turizm’i tercih ettik ancak bir daha kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyoruz. Yolculuk boyunca şoförler sürekli sigara içti. Rahatsız olduğumuzu belirtmemize rağmen yalnızca o an için söndürüp kısa süre sonra tekrar içmeye devam ettiler. Ayrıca şoförün seyir halindeyken telefonla konuşması ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu; denetim noktalarında telefonu gizleyip sonrasında konuşmaya devam etmesi ise durumu daha da vahim hale getirdi. Bunun dışında şoförlerin muavine karşı sürekli bağırması, yolculuk boyunca gergin ve rahatsız edici bir ortam oluşmasına neden oldu. Üstelik kış günü araçta soğuk klima açıldı. Üşüdüğünü söyleyen yolcuya alaycı bir şekilde “sigorta atmıştır” şeklinde cevap verildi. Daha sonra şoför değişiminde, diğer şoförün “neden soğuk modu açtın, milleti dondurdun” diyerek durumu doğrulaması ve kendi aralarında gülüşmeleri de ayrıca rahatsız ediciydi. En büyük sorunlardan biri ise, Elazığ–Balıkesir için direkt bilet almamıza rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan Bursa Otogarı’nda aktarma yapılmasıydı. Bu durum bize önceden bildirilmedi; yalnızca şoförlerin kendi aralarındaki konuşmalardan öğrendik. Otobüsten indikten sonra aktarma yapılacak firmadan bir kişi biletleri elimize verip sadece peron numarasını söyledi. Bilette yazan saat 13.30 olmasına rağmen araç 14.30’da hareket etti. Ayrıca mesajla gelen koltuk numaraları ile verilen biletteki numaralar uyuşmuyordu ve düzensiz bir şekilde yerleştirildik. Eğer aktarmalı bir sefer yapılacaksa, bu durum bilet satışı sırasında açıkça belirtilmelidir. Yaşanan tüm bu aksaklıklar, hem hizmet kalitesi hem de yolcu güvenliği açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamamıza neden olmuştur.