Astana Wing - Riverside Majestic Hotel

• İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
• Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
• Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
• Bu konaklama yeri çevre dostu temizlik ürünleri kullanmaktadır
• Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında karbonmonoksit dedektörü ve duman dedektörü yer almaktadır
• Hazırlıklı olun: Seyahat etmeden önce bu konaklama yeri için uygulanmakta olan en güncel COVID-19 seyahat gerekliliklerini ve önlemlerini kontrol edin.
• Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.

• Hyatt uygulaması gereğince, misafirlerin mahremiyet talep etmiş olup olmamasına bakılmaksızın konaklama yapılmakta olan her oda 24 saatlik süre zarfı içinde en az bir kez olmak üzere ziyaret edilir. Konaklama yapılmakta olan odalar ziyaret edilmeden önce söz konusu kayıtlı misafirlere önceden bildirimde bulunulması için gerekli çaba gösterilmektedir.

Normal giriş saatlerinin dışında varış yapmayı planlayan misafirlere, giriş talimatları ve akıllı kilit detayları e-posta yoluyla gönderilecektir. Resepsiyon çalışanları varışta misafirleri karşılayacaktır.

18

• Zengin kahvaltı kişi başına yaklaşık olarak 15-50 USD ücret karşılığında servis edilmektedir
• Valeli otopark ücreti: gecelik 42.00 USD (giriş/çıkış ayrıcalıkları).
• Yakında ücretli otopark: gecelik 30 USD (5.00 ve 21.00 arasında açık)
• Evcil hayvan depozitosu: haftalık 175 USD.
• Evcil hayvan ücreti: konaklama yeri başına, haftalık 175.00 USD.
• Rehber hayvanlar ücretten muaftır
• Erken giriş ücretlidir (müsaitlik durumuna bağlıdır)
• Geç çıkış için ücret alınır (müsaitlik durumuna bağlıdır)
• İlave yatak ücreti: gecelik 35.0 USD.

Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.

Sizden konaklama yerinde şu ücretleri ödemeniz istenecektir:

• Tatil merkezi (resort) ücreti: konaklama yeri başına, gecelik 39.90 USD.

• Havuz kullanımı
• Plaj girişi
• Şezlonglar
• Plaj havluları
• Sağlık kulübü girişi
• Fitness merkezi girişi
• İnternet kullanımı (sınırlı olabilir)
• Gazete
• Telefon görüşmeleri (sınırlı olabilir)
• Faks
• Odada emanet kasası
• Odada emanet kasası ve kasa sigortası
• Odada şişe su
• Odada kahve servisi
• Ilaveler

Konaklama yerinin bize bildirdiği tüm ücretleri dâhil ettik.

• Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak resort otel ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Ebeveynleri veya vasisiyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan 17 yaş ve altındaki en fazla 2 çocuk için konaklama ücreti alınmaz.
• Yer olması koşuluyla, bağlı/bitişik odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerine doğrudan ulaşabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
• Konaklama yerinde evcil hayvanlar sadece belirli odalara alınır ve evcil hayvanlara yönelik başka kısıtlamalar vardır (ek ücretler uygulanır, bu konuda bilgi Ücretler bölümünde bulunabilir). Misafirler, rezervasyon onayındaki iletişim bilgileri yoluyla doğrudan konaklama yeri ile iletişime geçerek evcil hayvanlarını getirmek üzere ayarlama yapabilir.
• Bu konaklama yeri, hâlihazırda artırılmış temizlik ve misafir güvenliği önlemlerinin uygulandığını bildirmektedir.
• Konaklama yerini temizlemek için dezenfektan kullanılır, sık dokunulan yüzeyler konaklama aralarında dezenfektanla temizlenir, yatak çarşafları ve havlular en az 60 °C/140 °F sıcaklıkta yıkanır.
• Misafirlere maske ve eldiven dahil olmak üzere kişisel koruyucu ekipman sunulacaktır.
• Sosyal mesafe kuralları geçerlidir, konaklama yerindeki personel kişisel koruyucu ekipman kullanır, ana iletişim alanlarında personel ve misafirler arasında akrilik yüz koruyucu siperlik bulunur, personelin ateşi düzenli olarak ölçülür, misafirlere el dezenfektanı sağlanır, tüm işlemler için nakitsiz ödeme yöntemleri bulunur.
• Temassız giriş imkânı ve temassız çıkış imkânı sunulur.
• Gelişmiş yemek servisi güvenliği önlemleri geçerlidir.
• Bu konaklama yeri, GBAC STAR (Hyatt) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
• Bu konaklama yeri, GBAC STAR Otel Akreditasyonu (küresel uzman) ve SafeStay (AHLA - ABD) temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
• Bu konaklama yeri, ağırladığı misafirler arasında cinsel tercih ve cinsel kimlik ayrımı gözetmez (LGBTQ bireyler ağırlanır).