Vip Malatyalılar Turizm Online Otobüs Bileti

Otobüs saati sabah 8 di ama sabah 9 da geldi Esenler'de saat 12 de olması gerekiyordu 2 2:30 da esenlere daha yeni vardı önermem memnun değilim aynı koltuğu iki kişiye satmışlar

Satın aldığım koltukta bir kadının 3 küçük çocuğu oturuyordu. Önce beni bir kadın olarak erkek yanına otutturdular ve koltugumun kadına da satıldıgini söylediler. Ardından beni hostes koltuğuna otutturdular. Hostes koltuğu 2 taneydi yanımda 9-10 yaşlarında bir kız çocuğu vardı. Emniyet kemeri bile takılmamıştı ve ben taktım. Daha sonradan koltuğumu verdikleri kadının diğer çocuğu olduğunu öğrendim. Şoförden ve muavinden koltuğumun onlar tarafından satın alındığına dair biletin PNR numarasını istediğimde bana bir kagit üzerinde Ankara’dan sabahtan alındığına dair bir belge gösterdiler. Ben önceki gece aldığımı söyledim. Bana 1 bilet üzerinde gayri resmi 3 koltuk numarası tükenmez kalemle ilistirilmis bir kagit gösterdiler. Şoför ardından kadının 4 çocuğu olduğunu ve yardımcı olmak istediğini söyledi. Ben de biletsiz yolcu alamayacaklarını, bir bunun güvenli olmadığını ve başka yolcuyu engellediğini söyledim. Kadın 1 koltuk satın almış ve 4 koltukta gidiyor, yani 3 yolcunun yerini isgal ediyor. Beni Sakarya’da 10 numaralı tekli koltuk bosalinca oraya yerleştirdiler. Çocuk hostes koltugunda devam etti. Koltugumu isgal eden 4 çocuklu kadın Arap ya da Iranli idi. Çocukların elinde Apple tablet vardı ve durumları da gayet iyi gorunuyordu. Ama herseyden önce hiçbir yolcu hostes koltugunda oturtulamaz ve yeri başka bir yolcu tarafından gasp edilemez. Yolculuğum son derece kötü idi. Uykusuz kaldım ve yorgun şekilde İstanbul a geldim.

Sefer yapan araç personelleri çok ilgisiz ve hareket saati 23:00 olmasına rağmen araç bolu otogarına 00:10 sularında geldi hiçbirşekilde SMS yada telefonla bildirim yapılmadı. Otobüs geldiğinde bu araç 23:00 da gelicek araçmı neden geciktiniz diye sorduğumda bundan başka araçmı var napalım anca geldik gibi kaba saba cevaplar aldım birdaha ne bu firmadan bilet almam ve çevremdekilere aldırmam çok sorumsuzlar

Sefer saati 18:30 dan 19:30 saatine çevrilmiş hiçbir şekilde bilgilendirme amaçlı aranılmadı 18:00'da gittiğimde ögrendim durumu 1 buçuk saat otogarda bekledim belki işe yetişecem veya ona göre ayarladım yolculuğumu oğlum aradı müşteri hizmetlerini 2 saat rötar hakları olduğunu Cimer veya tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz demişler mağdur olduktan sonra bir anlamı yok maalesef

Araç eski ve bakımsızdı. Yolda arıza yaptı ve alev aldı. Talihsiz bir durum yaşadık. Bu durum için üzgünüm ama sabah erken saatlerde 2 saat yol kenarında bekledik, jandarma yardımıyla yakında dinlenme tesisine aldılar ve 5 saatten fazla orada bekledik yaklaşık 10 saat kadar vakit kaybettim hala yoldayım tahmini 8.30 gibi Malatya’ya varacağım.