Karşılaştırma sitesi Enuygun.com’un analizine göre; Türkiye genelinde faaliyet gösteren yaklaşık bin adet ‘Tüketici Hakem Heyeti’ bulunmasına rağmen heyet başına düşen aylık ortalama başvuru sayısı sadece 15! Başvuranların %75’nin sorununa çözüm bulduğu bu heyetlerin yeterince bilinmediğini belirten Enuygun.com Baş Analisti Betül Sungurlu  “2008 yılından bu yana Tüketici Hakem Heyetler’ine başvuru sayısı artıyor ancak bu düzenlemeden yeterince faydalanılmadığı görülüyor.  Oysa tüketiciler mahkemeye gitmeden ve ücret ödemeden sorunlarını giderme imkânı bulabilirler” dedi.İstatistiklere göre 2008 yılından bu yana Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan yıllık başvuru sayısı %70 oranında artarak 2010 yılında yaklaşık olarak 180 bin’e ulaşmış bulunuyor.  2010 yılında heyete yapılan başvuruların %75’i tüketici lehine, %12,5’u aleyhine, geriye kalanı ise halen incelemede ya da başka bir kuruma sevkedilmiş görünüyor. Türkiye genelinde toplam 975 adet Tüketici Hakem Heyeti bulunuyor. Bu verilere göre heyet başına aylık ortalama başvuru sayısı sadece 15 olarak gerçekleşiyor.

Kredi kartlarında 5 yılını dolduran chip&PIN uygulaması sayesinde hem sahtekarlık oranları yüzde 73 düştü, hem de ödeme yaparken harcanan zamanda ciddi tasarruf sağlandı.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK), makro ihtiyati tedbirler kapsamında kredi kartı taksit sayılarında değişiklik yaptı. Bazı kredi kartı harcamalarında taksitlendirme süreleri indirilirken mobilya, beyaz eşya, altın ve taşıt kredisi vadelerini düşürdü.