Kapadokya VIP Turizm Online Otobüs Bileti

Araç eski bakımsızdi bozuldu yolda kaldık

08\.11\.2026 tarihinde Kapadokya VIP ile gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi güvenlik ve hizmet sorunları yaşanmıştır\. 16\.59 kalkışlı araç 17\.20’de gelmiş, teknik arızası olduğu konuşulmasına rağmen sefere devam edilmiştir\. Yolculuk sırasında araç arızalanmış ve egzozdan yoğun duman çıkmıştır\. İkame araç 45 dakikada geleceği belirtilmesine rağmen 1 saat 15 dakika sonra ulaşmıştır\. Her iki aracın da ısıtma sistemi çalışmamış, şoförler yolcuların uyarılarına rağmen araç içerisinde sigara içerek sürekli cam açmıştır\. **4925 sayılı Kanun kapsamında yolcu güvenliğinin sağlanması zorunlu olup, 4207 sayılı Kanun gereğince toplu taşıma araçlarında sigara içilmesi yasaktır\.** Bu durum yalnızca hizmet kalitesi değil, yolcu sağlığı ve güvenliği açısından ciddi bir ihmaldir

Otobüs 19.00 da geldi 18.30 da 2saat 45 dk lık gösteren sefer olmasına rağmen 10.30 da ankaradaydık şarj aletleri çalışmıyordu ikram verilmesi 20 dk mola verildi keyfi muavinsiz yolculuk yaptık muavin oyobuste yoktu

Otobüs normalde bulunması gereken saatte otogarda değildi, yolcu sayısının az olması sebebiyle otogara gelmekten vazgeçmişler fakat bunun bilgisi bize verilmedi. Otogara geldiğimizde bize verilen bilgi de otobüsün tam saatinde orada olacağıydı, otobüsün kalkış saati geçtikten sonra kendi çabamızla otobüsün gelmeyeceğini teyit etmiş olduk. Ayrıca otobüs biletim iptal bile edilmedi yani ben yapamadığım yolculuğun parasını da ödedim.

Temizlik hiç yoktu ve havasız ve sıcaktı birde yağmur geçti tam ortadan su yani yağmur damliyordu ve çok geç geldik yaklaşım 80 dakıka