Can İstanbul Turizm Online Otobüs Bileti

Beklenen saatten yarım saat gecikmeli olarak geldi ve yolda araç arızalandı. Herhangi bir şekilde otobüs firması yardımcı olmadı. Otobanın ortasında şans eseri bir benzin istasyonunun yakınında bekledik ancak 1 saat kadar sonra başka bir araca aktarma yapabildik. Aracının motorlarının kontrollerinin yapılmadığı açıkça belliydi ve o araçla bu seyahat daha en başında düzenlenmemeliydi. Bulduğumuz tüm numaralar ya bir iki laf edip cevap vermeyi bıraktı ya da kendilerini ilgilendirmediğini söyledi. Yaptığım en rahatsız edici yolculuktu gitmem gereken yere 1 saatte ulaşmam gerekirken 5 saat kadar sürdü ve yetişemedim.

Büyük bir kaza atlattık belediye otobüsü gibi her durakta durdu ve çok uzun süren bir yolculuk oldu saatinden fazla uzun sürdü her durakta durduğu için

07 Haziran tarihinde saat 08:00 için satın almış olduğum otobüs bileti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Seferin 1 saat gecikeceği tarafıma bir gün önceden bildirilmiştir. Ancak 07 Haziran günü saat 08:30 civarında otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüs belirtilen gecikme süresini de aşacak şekilde gelmemiştir. Uzun süre beklememe rağmen otobüsün ne zaman geleceğine dair herhangi bir net bilgilendirme yapılmamış, yetkili kişiler tarafından da tatmin edici bir açıklama sunulmamıştır. Bilet satış noktasındaki görevli ile yaptığım görüşmede, otobüsün sistemde görünmediği ve konumunun bilinmediği ifade edilmiştir. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle, seyahatimi gerçekleştirebilmek adına yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca, yeni bilet alımım sonrasında tarafıma herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Dolayısıyla, otobüsün sonradan gelmiş olması ihtimali bulunsa dahi, tarafıma bilgi verilmemesi sebebiyle bu hizmetten yararlanmam mümkün olmamıştır. Yaşanan bu süreçte hem maddi hem de zaman kaybı yaşamış bulunmaktayım. Bu kapsamda; * Kullanamadığım bilet ücretinin iadesini, * Zorunlu olarak satın aldığım yeni bilet nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Korkunç ötesi bi deneyimdi. Otobüste muavin bile yoktu. Susuz kaldık. Can İstanbul firması aşırı ilgisizdi. Toplama bi otobüs gibiydi üzerinde sevgi yazan farklı bi otobüse bindirdiler kafalarına göre yerimi değiştirmeye çalıştılar. Araçta ayakta kalanlar oldu. Minibüs gibi bir sürü şehirde durup yolcu indirip bindirdi. Altalya- İstanbul arası Ekspres diye aldım bileti max 12 saat sürecek yolculuk ki açıklamalarda daha kısaydı, ama yolculuğum akşam 20.00 sabah 07.00 arasında olması gerekirken. Ben öğlen 13.00’te indim otobüsten ve 17 saat yolculuk yaptım. Şöför yanlış yollara girdi sürekli Bursa’ya bile gittik en korkutucu olanı Bilecik taraflarında dağa çıkardı bizi saatlerce tek yön toprak yolda ilerledik ve defalarca kez kavga çıktı bu yüzden otobüste. Ki normal yolda ani hızlanmaları ani dönüşlerini ve kötü kullanımını saymıyorum bile.. canımızı kimlere emanet ediyoruz biz ? Bu firmayı lütfen araştırın ve gerekli cezai yaptırımlarım uygulanmasını önemle rica ediyorum.

berbat