2005
Autohome 2005 yılında faaliyete geçmiştir.
24
Autohome firmasının Türkiye genelinde 24 şubesi bulunuyor.
İstanbul
Autohome merkez ofisi Üsküdar İstanbul'dadır
Tüm kiracılar aşağıdaki belgelere sahip olmalıdır:
- Fotoğraflı geçerli bir Ehliyet
- Ana sürücü adına geçerli bir Kredi kartı
- Uluslararası müşteriler, Türkiye'ye giriş damgası taşıyan pasaportlarını ibraz etmelidir.
- Türk vatandaşlarının hem ehliyetlerini hem de nüfus cüzdanlarını göstermeleri gerekmektedir.
- Kompakt ve ekonomik araç grupları için, sürücü ehliyeti en az 1 yıllık olmalı ve kira başlangıcından sonra en az 30 gün geçerli olmalıdır.
- Kompakt, Standart, Orta ve SUV araç grupları için, ehliyet en az 3 yıllık olmalı ve kira başlangıcından sonra en az 30 gün geçerli olmalıdır.
- Premium/lüks kategorileri kiralamak isteyen sürücülerin en az 5 yıllık sürücü ehliyetine sahip olması ve kira başlangıcından sonra en az 30 gün geçerli olması gerekir.
- Ehliyetlerin İngilizce, Latin veya Roma alfabesi olması gerekir.
- Bir sürücü ehliyeti İngilizce, Latin veya Roma alfabesinde bulunmadığında Uluslararası Ehliyet gereklidir. Uluslararası Ehliyet programına katılmayan ülkelerde yaşayan müşterilerin, ehliyetle birlikte resmi olarak çevrilmiş bir versiyonunu sunmalarına izin verilir.
- Kiracı, ehliyetinin ilgili ülkede kullanım için geçerli olmasını sağlamaktan ve yerel yasalarca Uluslararası Sürüş İzni gerekip gerekmediğini belirlemekten tek başına sorumludur. Geçerli bir lisans ve uluslararası geçerliliğin sağlanmaması durumunda araç tedarik edilmeme ve ücret iade etmeme hakkı saklıdır.
- Kiracının gerekli belgeler olmadan kiralama masasına gelmesi durumunda rezervasyon iptal edilecektir. Bu durumlarda para iadesi yapılmaz.
- Yeni ehliyet zorunluluğumuz bulunmaktadır.
Geçerli, fotoğraflı ve TCKN yazan kimlik (pasaport veya ulusal kimlik).
Yurt dışında işçi, serbest meslek ve müstakil iş sahibi Türk Vatandaşları ,Türkiye'de kanuni yerleşim yeri bulunan gerçek ve tüzel kişiler haricindeki Kiracılar tarafından dövize endeksli faturalar için yapılacak ödemeler ya fatura üzerindeki döviz tutarının ödenmesiyle ya da fatura üzerinde belirtilen ödenecek döviz tutarının ödeme tarihinde geçerli olan T.C. Merkez Bankası Döviz Satış Kuru ile TL karşılığı ödenerek yapılacaktır. Kiracı ödeme yaparken döviz cinsinden olan borcunu döviz olarak öderse ya da döviz borcuna karşılık ödeme yapacağı gün geçerli olan T.C. Merkez Bankası Döviz Satış Kuru üzerinden TL karşılığını öderse oluşacak kur farkı Kiracı’dan talep edilecektir.
Türk vatandaşları, seçilen araç grubuna göre 1001 ile 1701 arasında değişen kredi derecelendirme kontrolüne tabi tutulacaktır. Kiralamaya hak kazanmaları için Türk müşterilerin bu kontrolü geçmesi gerekir.
Yerel Kiralama Ücretleri ve Teminat Depozitosu için:
- Kredi Kartı (VISA/Mastercard) kabul edilir.
- American Express kabul edilir.
- Diners kabul edilmez.
- Ön Ödemeli/Sanal Kart (VISA/Mastercard) kabul edilmez.
- Banka kartı kabul edilmez.
- Kabartmasız/Elektronik Kullanım Kartı kabul edilmez.
- Kiralama süresince kartınızdan/kartlarınızdan teminat depozitosu çekilecektir (ödeme olarak alınacaktır). Yukarıda belirtilen, kabul edilen kartlar ana sürücünün adına olmalı ve ödemeleri karşılamaya yetecek kadar para bulunmalıdır. Geçerli bir kartın sağlanmaması, rezervasyonun iptal edilmesine ve ön ödemeli tutar için geri ödenmemesine neden olabilir.
- Orijinal rezervasyonun üçüncü şahıs kredi veya banka kartı kullanılarak ödenmesi durumunda, kiralamanın reddedilmesine neden olabilir.
- **Yalnızca Türk vatandaşları için geçerlidir.
Makbuzunuzun basılı veya elektronik bir kopyası, kiralama masasına vardığınızda ibraz edilmelidir. Makbuzun ibraz edilmemesi, araç kiralama acentesinin sizden yerel fiyatlar üzerinden ücret alabileceği anlamına gelir - araç kiralama acentesi aracı teslim etmeyi reddedebilir, bu durumda ön ödemeli fonlar geri ödenmez.
Auto Home, farklı koruma/kapsam seviyelerine sahip farklı güvenceler sunar. Aksi belirtilmedikçe camlarda, aynalarda, tekerleklerde, lastiklerde, alt takımda, motorda, debriyajda, aracın iç kısmında, kayıp anahtarlarda, çekme ücretlerinde, akünün boşalmasında ve kullanım kaybında meydana gelen hasarlar, sigorta kapsamında değildir. Bu liste ayrıntılı değildir.
Bir kaza olması halinde veya aracın hasar görmesi durumunda, müşterinin bir polis veya jandarma raporu alması gereklidir. Bununla birlikte, aracı Auto Home'a iade etmeden önce, diğer aracın sürücüsü ile bir Kaza Tespit Tutanağı oluşturulması da gereklidir. Auto Home, müşterinin başvurusunun ardından, bu süreçlerle ilgili bilgi verecek ve yardım sunacaktır ve araçta hasar oluşması durumunda nasıl ilerlenmesi gerektiğine dair dökümanların neler olduğuna dair rehberlik sağlayacaktır. Aşağıdaki geçerli belgeler gerekli olacaktır:
- Polis tutanağı veya karşılıklı hasar tespit tutanağı
- Diğer aracın ruhsat belgelerinin kopyası veya resmi
- Diğer aracın sigorta belgelerinin kopyası veya resmi
- Diğer sürücü belgesinin kopyası veya resmi
- Kazaya karışan araçları gösteren fotoğraflar ve olay yeri fotoğrafları
- Auto Home, araç dönüşünde onarım süreçlerinin nasıl ilerleyeceği dahil gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır.
Aşağıdaki paketler, fiyatlandırma paketlerinden herhangi birine ek olarak veya üçüncü taraf web siteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlara ek olarak satın alınabilir.
Mini Hasar Güvencesi, polis raporuna gerek olmaksızın aracın lastiğine veya camına veya gövdesine verilen zararları maksimum 2000 TL'ye kadar teminat altına almaktadır. Müşteriler, Auto Home şubesine döndüklerinde konuya ilişkin beyanı içeren belgeyi doldurmalıdır. Bu sigorta yalnızca başka bir aracı içermeyen (tek taraflı) kazalar için geçerlidir. Hasar bedeli 2000 TL teminat limitini aşarsa hasar bedelinin tamamı müşteriden tahsil edilecektir.
Süper Mini Hasar Güvencesi, polis raporuna gerek olmaksızın aracın lastiğine veya camına ve gövdesine verilen zararları maksimum 4000 TL'ye kadar teminat altına almaktadır. Müşteriler, Auto Home şubesine döndüklerinde bir beyan doldurmalıdır. Bu sigorta yalnızca başka bir aracı içermeyen (tek taraflı) kazalar için geçerlidir. Hasar bedeli 4000 TL teminat limitini aşarsa hasar bedelinin tamamı müşteriden tahsil edilecektir.
Yaralanma veya ölüm durumunda bu sigorta 300.000 TL tazminat teminatı sunmaktadır.
Tam Güvence Paketi; Süper Mini Sigorta XL, Artan mali mesuliyet ve Ferdi Kaza Sigortasını birleştirir.
Sınır geçişine izin verilmez. Kiracıların, kiralama süresinin tamamı boyunca Türkiye'de kalmaları gerekir.
Auto Home araçları, ACRISS kodları kullanılarak gruplara ayrılır. Grup, araç görüntüsünün sağ üst köşesinde ve açıklama sol üstte belirtilmiştir. Aksi belirtilmedikçe rezervasyonlar belirli bir model için değil bir grup için onaylanmıştır. Auto Home, garantili bir model grubu rezerve edilmedikçe belirli bir marka/model veya yakıt türünü garanti edemez. Herhangi bir belgede gösterilen araç yalnızca yol gösterme amaçlıdır ve kendi takdirimize bağlı olarak alternatif, benzer veya üst grup bir araçla değiştirilebilir. "Veya benzer" olarak tanımlanan model grupları garanti edilmez. "Marka/model garantili" olarak tanımlanan model grupları garantili model gruplarıdır.
Araçlar, alındığı/teslim edildiği zamanki gibi aynı koşulda konuma/teslim noktasına iade edilmelidir. Kiracı araçtan sorumluyken, aracın yol dayanıklılığını koruma sorumluluğunu üstlenir ve gereksiz maliyet/hasarı önlemek için düzeltici önlem almayı kabul eder. Bu, aracın bakımı için yağ seviyelerinin, lastik basınçlarının ve diğer sağduyulu eylemlerin korunmasını içerecektir. Maliyetler genellikle yalnızca kiralama şubesinden önceden yetkilendirilmişse karşılanacaktır. Araç dönüşte son derece kirliyse veya koltuklarda, koltuk döşemesinde veya halılarda hasar varsa, derinlemesine temizlik için ek bir ücret uygulanacaktır. Aracın karşılıklı teslim tutanağı imzalanmadan otopark, şube veya bırakıldığı lokasyondaki genel durumu ile alakalı Auto Home’ un tespitleri geçerli olacaktır. Kiracı, aracı teslim aldığı şekilde iyi durumda ve çalışır halde teslim etmekle yükümlüdür.
Kiracı, bir kaza olması durumunda kendisinden talep edilen rapor ve evrakları eksiksiz ve bilgileri doğru bir şekilde Auto Home’a teslim etmekle yükümlüdür. Eksik evrak veya hatalı düzenlenmiş evraklar geçersiz olacak ve sigortadan yararlanılmayacaktır. Böylesine bir durumda sorumluluk Kiracı’ın üzerinde kalacaktır.
Auto Home, adil bir Yakıt Politikası uygular; Kiracılardan, aracı toplama sırasında verilen yakıt seviyesi ile aynı seviyede iade etmeleri istenir. Eksik yakıt için litre başına (günlük oran) ve %25 ek ücret (Yakıt İkmal Ücreti) tahsil edilecektir.
1 - 4 gün Günlük 400 km, 5 günün üzerinde araç gruplarına özel kilometre sınırı ile kiralama başına 2 TL kilometre aşım ücretleri uygulanacaktır. Km paket alımları aşağıda sıralanmıştır.
- 250 KM Paket Ücreti: 350 TL
- 500 KM Paket Ücreti: 680 TL
- 1000 KM Paket Ücreti: 1300 TL
- Ek Sürücü Ücreti: 50 TL
- Ekonomik, Orta Segment, Üst Segment, Premium Araç Km Aşım Bedeli: 2 TL'dir
Auto Home araçlarında kesinlikle sigara içilmemelidir. Araçta sigara içtiyseniz veya sigara içilmesine izin verdiyseniz, bunun için sizden ücret alınacaktır. Bu ücret, araca sigara (veya puro) dumanı veya külün girmesine izin verilmesini de içerir; Minimum 750 TRY ücret uygulanacak olmakla birlikte, bu durum daha büyük bir zarara sebebiyet vermesi halinde uygulanacak ceza bedeli arttırılacaktır.
Kafesin içinde olmadıkça aracımızda hiçbir hayvan taşınmamalıdır. Hayvan taşınmasından kaynaklanan herhangi bir kirlenmeyi gidermek için bir temizleme ücreti uygulanabilir. Minimum 750 TRY ücret uygulanacak olmakla birlikte, bu durumun araçta daha büyük bir zarara sebebiyet vermesi halinde ve/veya temizlik bedelinin daha yüksek bir meblağ halini alması durumunda uygulanacak ceza bedeli arttırılacaktır. Aracın kirli bir durumda (içeriden veya dışarıdan) iade edilmesi ve standart temizliğimizden fazlasını gerektirmesi durumunda 750 TRY temizleme ücreti uygulanacaktır. Uzman temizlik gerektiren tehlikeli veya aşırı kirler, gerekli uzmanın niteliğine ve yapılan masrafın tutarına göre ücretlendirilecektir.
Rezervasyonlar, belirtilen rezervasyon saatinden itibaren 2,5 saat süreyle tutulacak ve sonrasında rezervasyon kullanılmamış olarak sınıflandırılacaktır. Kiracı bu saatten sonra gelirse veya kiralama istasyonu bu arada kapanırsa araç garanti edilmez. Auto Home, bir araç sağlamak için mümkün olan her şeyi yapacaktır. Bu, farklı bir araç teklif etmeyi içerebilir ve fiyatlar orijinal rezervasyondan farklı olabilir. Rezervasyonun kullanılmaması durumunda, rezervasyon iade edilmez. Verilen uçuş numaraları yalnızca bilgi amaçlıdır. Herhangi bir gecikmenin yerini bildirmek Kiracının sorumluluğundadır.
Anahtarların kaybolması veya hasar görmesi durumunda ücret alınacaktır. Araçların kiralama süresinin bitiminde anahtar teslimi ilkelerine göre teslim edileceğinden bahisle, kiralanan aracın çalınması ve/veya anahtarların kiralama yerine iade edilmemesi durumunda Kiracı ağır kusurlu sayılacaktır. Kayıp anahtarlar ağır kusur olarak kabul edilir ve sigorta aşım sınırlaması veya risk azaltma paketleri kapsamında değildir. Kiracı, kurtarma bedeli, kazanç kaybı ve onarımla ilgili tüm masraflardan sorumlu olacaktır. Bu sorumluluk, sayılanla sınırlı değildir.
Bir araç, kira sözleşmesinde detaylandırıldığı üzere sözleşme de belirtilen sınırlı bir süre için kiralanır. Kiracı tarafından rezervasyon sırasında seçilen teslim günü ve saati, geciken teslim alma süresine bakılmaksızın uygulanacaktır. Aracın kiralama süresi dışında iade edilmesi durumunda kiralama ücreti üzerinden hesaplanacak şekilde gecikilen saate denk gelen ek ücret ve yukarıda belirtilen ceza bedeli (her gün için 1500 TRY ) uygulanacaktır. Teminat için verilen kredi kartından gecikme kapsamında yansıtılan ücretler çekilecektir. BU prosedür ve cezanın uygulanmaya başlaması için kiracıya verilen ek süre 2 (iki) saattir.
- Erken İade/Kullanılmayan Kiralama Günleri: Aracın belirlenen teslim tarihinden önce iade edilmesi durumunda, önceden tahsil edilmiş araç bedelinin iadesi yapılmayacaktır. İade için ispatlanmış mücbir sebep gerekmektedir.
Rezervasyonun iptali yazılı olarak yapılmalıdır veya Auto Home web sitesinde hesap üzerinden iptal edilmelidir. Telefonla yapılan iptaller kabul edilmeyecektir.
- Standart İptal Politikası: Bildirim süresi, bir takvim gününü değil, başlangıç zamanına kadar olan 24 saatlik bir süreyi dikkate alır. Başlangıç tarihinden 7 gün veya daha önce gönderilen iptal bildirimi: Ön ödemeli tutardan 250 TRY ücret düşülerek iade edilir. Başlangıç tarihinden 3-6 gün önce gönderilen iptal bildirimi: Ön ödemeli tutarın %50'si iade edilir. Başlangıç tarihinden 2 gün önce gönderilen iptal bildirimi: Ön ödemeli tutarın %25'i iade edilir. Başlangıç tarihinden 0-1 gün önce gönderilen iptal bildirimi: geri ödeme yapılmaz. Tüm ön ödemeli rezervasyonlar minimum 250 TRY iptal ücretine tabi olacaktır. Ön ödemeli tutarın 250 TRY'nin altında olduğu rezervasyonlarda, iptal talebinin ne zaman yapıldığına bakılmaksızın herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır. İnternet üzerinden yapılan varışta ödeme rezervasyonlarında, rezervasyonun kullanılmaması/iptal ücreti önceden ödenen tutara eşit olacak ve geri ödeme yapılmayacaktır.
Tüm rezervasyonlar hüküm ve koşullarımıza tabidir. Auto Home, imzalanan ve kabul edilen belgelerden kaynaklanan herhangi bir ücret için sorumluluk kabul edemez. Auto Home, alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanan hiç kimsenin kasıtlı hasara yol açmasından, araçların araziye girmesinden veya gerekli özen ve dikkat gösterilmeden araç kullanmalarından sorumlu tutulmayacaktır. Kiracı, bu tür taleplerle ilgili sorumluluğu kabul edecektir. Bu maddede sayılanlar sınırlı değildir. Auto Home, üçüncü parti broker ve web sitelerinden gelen rezervasyonlar için bir acente/aracı görevi görür. Rezervasyon onay konfirmasyonları kiracıya e-posta yoluyla iletilecektir. Faturaların gerekli olması halinde, bunların Auto Home tarafından değil, rezervasyon yapılan kaynak tarafından düzenlenmesi gerekir. Kapsamlı sigorta yaptırıldığında, kiracıya araç kullanma hakkı vermek ve bir kaza durumunda aracı teminat altına almaktır. Kiracının kusurlu görülmesi durumunda Auto Home Türkiye lokasyonları, kiracıyı uğradığı tüm kayıpların telafi edilmesi için yasal takip hakkını saklı tutar. Auto Home'a yapılan çağrılar kaydedilebilir. Auto Home herhangi bir zamanda bir kiralamayı iptal etme ve hizmeti reddetme hakkını saklı tutar.
Enuygun,araç kiralama firmasının koşullarından bağımsız, kendi ceza kurallarını uygulama hakkını saklı tutar.
İlgili firmada çipli kimlik ve ehliyet zorunluluğu bulunmaktadır.
Araç Kiralama esnasında, kiralayan kişi ile ilgili findeks sorgusu yapılabilmektedir. Kiralayan kişinin findeks uygunluğu yeterli olması durumunda kiralama hizmeti sağlanabilmektedir. İlgili Firma Findeks uygunluğu yeterli olmayan durumlarda müşteriye araç kiralama yapamama hakkını saklı tutar.
Kiralamayı yapan sürücü yasal mevzuat gereğince aynı anda birden fazla araç kiralayamaz.
Türkiye’nin seyahat sitesi Enuygun, araç kiralamak istediğiniz destinasyona göre farklı araç kiralama firmalarının tekliflerini karşılaştırır ve listeler. Listelenen araçları; fiyata göre artan ya da azalan, firmaya göre ya da tavsiye edilene göre sıralamayı tercih edebilirsiniz. Kiralama şirketi, vites tipi, yakıt tipi ve araç markası gibi filtrelerle tercihlerinize göre sıralama yaparak kendinize en uygun aracı bulabilirsiniz.
Enuygun üzerinden yaptığınız işlemlerin hepsi, SSL sertifikası ile güvence altındadır. Ayrıca araç kiralarken ödeme adımındaki işlemleriniz için 3D Security güvencesi de sunulur.
Enuygun’da Audi, Mercedes Benz, Jeep, Citroen, Dacia, Fiat, Ford, Hyundai, Opel, Nissan, Renault, Peugeot, Volkswagen ve Seat gibi markaların araçlarını kiralayabilirsiniz.
Enuygun’dan araç kiralamak için web sitemizi kullanabilirsiniz. Kiralık aracınızı almak istediğiniz noktayı, alış ve bırakış tarihini girdikten sonra farklı araç kiralama firmalarının tekliflerini karşılaştırabilir, size uyan aracı seçerek güvenle kiralayabilirsiniz.