Europcar Araç Kiralama

Rezervasyonunuzu, kiralamanın başlamasından en az 48 saat önce EMobG'ye bildirdiyseniz ücretsiz bir şekilde iptal edebilirsiniz.

Eğer EMobG'ye 48 saatten az bir süre önceden bildirim yaparak iptal ederseniz, €50'ye kadar bir ceza uygulanabilir. Bu ücret, kiralamanın fiyatını aşmamalıdır. Önceden ödenmiş bir rezervasyon durumunda, önceden ödenen tutar, bir geç iptal ücreti kesildikten sonra iade edilecektir. Önceden ödenmemiş bir rezervasyon durumunda ise ceza, tarafınızca sağlanan ödeme yönteminden düşülecektir. Önceden ödenmemiş bir rezervasyon ve herhangi bir ödeme detayı sağlanmamışsa, gecikmiş iptal ücretinden sorumlu olacaksınız. Hasarın meydana gelmediğini veya No Show ücretinden önemli ölçüde daha az olduğunu kanıtlama hakkına sahipsiniz.

İptal etmediyseniz ve belirlenen zamanda aracı almaya gelmezseniz, €95'e kadar bir No Show ücreti uygulanabilir. Kiralamanın fiyatı, No Show ücretinden daha düşükse, No Show ücreti, kiralamanızın fiyatına eşit olacaktır. Önceden ödenmiş bir rezervasyon durumunda, önceden ödenen tutar, bir No Show ücreti kesildikten sonra iade edilecektir. Önceden ödenmemiş bir rezervasyon durumunda ise ceza, tarafınızca sağlanan ödeme yönteminden düşülecektir. Önceden ödenmemiş bir rezervasyon ve herhangi bir ödeme detayı sağlanmamışsa, No Show ücretinden sorumlu olacaksınız. Hasarın meydana gelmediğini veya No Show ücretinden önemli ölçüde daha az olduğunu kanıtlama hakkına sahipsiniz.

Aşağıdaki ülkelerdeki kiralamalar için geçerlidir: Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, İtalya, Portekiz, İspanya, Belçika. Diğer ülkelerdeki hasar yönetimi politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu ülkelerde geçerli olan kiralama hüküm ve koşullarına bakın. Kiralama esnasında araca zarar verirseniz ne olur? Deneyimlerimize göre kiracılarımız oldukça dikkatli araç kullanıyor ve çok az kaza oluyor. Dolayısıyla araca zarar verilmesi durumları kuraldan ziyade istisnadır. Ancak bu durumu nasıl yöneteceğimizi anlamak önemlidir. meydana gelmesi halinde hasar meydana gelir. Europcar, kiralamanız sırasında araca verdiğiniz her türlü hasarı size nasıl faturalandıracağımızı açıklamak için açık bir hasar yönetimi politikası uygulamıştır. Bu politikanın tam sürümü için lütfen Şartlar ve Koşullarımıza bakın. Tamamen sorumlu olmayabilirsiniz Kiralama için satın aldığınız koruma türüne bağlı olarak hasarı ödemek zorunda kalmayabileceğinizi veya yalnızca kısmen sorumlu olabileceğinizi lütfen unutmayın. Şartlar ve Koşullar'daki Europcar Sigorta ve Koruma hükümlerine bakın.

- Araç iadesinde tarafınıza tespit edilen hasarlar Aracı iade ettiğinizde Europcar acentası veya temsilcisine bir hasar tespit ederseniz, Araç İade Beyanı'nı imzalayarak hasarı kabul edebilirsiniz. Europcar daha sonra size onarım masraflarını açıklayan bir fatura artı Hasarın tedavisi ve sizden tahsil edilecek Aracın hareketsiz hale getirilmesi için bir yönetim ücreti sunacaktır. Onarım maliyetleri hasarın türüne bağlı olarak değişir: → Hafif hasarlar, çizikler gibi aracın güvenli sürüşünü etkilemeyen önemsiz hasarlar; ön camda hafif darbeler, tamponlarda çizikler: Ücretler, herhangi bir Europcar istasyonunda bulunan Europcar Önerilen fiyat listesine göre yapılır. → Aracın kullanımını olumsuz etkileyen ve kaporta hasarı gibi geçici olarak hareketsiz bırakılmasını gerektiren daha ciddi hasarlar. Bu tür hasarlar bağımsız bir uzman tarafından değerlendirilecek ve bilirkişi raporuna veya bağımsız bir oto tamir servisi tarafından yapılan maliyet tahminine göre ücretlendirilecektir. Hasara itiraz etmeniz ve Aracın iade beyanını imzalamamaya karar vermeniz durumunda Europcar aşağıda açıklanan prosedürü uygulayacaktır (bkz. bölüm 2)

- Kiralamayı bitirip ayrıldıktan sonra tespit edilen hasarlar (Örneğin aracı çalışma saatleri dışında bıraktınız) Europcar Acentesi veya temsilcisi, siz kiralamayı bitirip yola çıktıktan sonra aracı incelerken bir hasar tespit ederse Europcar size aşağıdaki belgeleri gönderecektir: - Tespit edilen tüm hasarları açıklayan Aracın iade beyanı - Hasar Resimleri - Hasar türüne (yukarı bakın) bağlı olarak değişecek tahmini onarım maliyetleri artı hasarın tedavisi ve Aracın hareketsiz hale getirilmesi için idari ücret. Tespit edilen hasara veya onarım maliyetine itiraz etmek istiyorsanız, belgelerin gönderilmesinden sonraki 14 gün içinde bizimle e-posta veya mektup yoluyla iletişime geçmelisiniz. Bu 14 günlük sürenin sonunda Europcar size onarım masraflarını ve idari ücreti fatura edebilir.

- Talepler Hasar faturanıza itiraz etmek isterseniz Müşteri İlişkileri departmanımız [email protected] adresine talep gönderebilirsiniz. Ayrıca Avrupa Araç Kiralama Uzlaştırma Hizmeti'ne (ECRCS) (http://www.ecrcs.eu/) başvurabilirsiniz.

Aşağıdaki Depozito politikasının, Europcar'ın doğrudan hizmetlerini yürüttüğü aşağıdaki ülkelerde yapılan kiralamalar için geçerli olduğunu lütfen unutmayın: Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Portekiz, İspanya ve Birleşik Krallık. Diğer ülkeler için lütfen europcar internet sitesini ziyaret edin.

- Kiralama lokasyonuna vardığınızda, kiralamanız için depozito bırakmanız istenecektir. Depozito tutarı, teslim alma sırasında ödeme kartınızdan bloke edilecektir (tahsil edilmeyecektir) veya Online Check-in durumunda, teslim alınmadan önceki 48 saat içinde bloke edilecektir. Bu tutar, ödeme kartınızdaki yetkili harcama limitinden düşülecektir. Depozito, aracı bizden kiralarken maruz kalacağınız her türlü ekstra ve ek masrafların (dönüşte eksik yakıt, ekstra gün, ekstra kilometre, tek yön ücreti vb. dahil) ödenmesi için kullanılacaktır.

- Kiralama varış noktanız: Belçika, Almanya, Birleşik Krallık, Portekiz ise Kiralama ücretinizi önceden ödediyseniz, depozito tutarı: 300 € (veya 250 £ veya varış ülkenizin para birimindeki eşdeğeri). Rezervasyon sırasında kiralama bedelini henüz ödemediyseniz, kiralama bedeli de kredi kartınızdan provizyonlanacaktır. Bu durumda, kredi kartınızdan onaylanan toplam tutar, Kira bedeli + 300 € (veya 250 £ veya varış ülkesinin para birimindeki eşdeğeri) olacaktır. Almanya, Birleşik Krallık ve Portekiz kiralama destinasyonları için, hasar aşımını 0€'ya düşüren bir koruma satın aldığınızda, depozito tutarı 100€'ya (veya 100£ veya varış ülkesinin para birimindeki eşdeğeri) düşürülecektir.

- Kiralama varış noktanız: Fransa, İspanya, İtalya ise Fransa'da Van'lar, ticari araçlar ve Prestij Araçları için belirli miktarlar vardır: Minibüsler ve ticari araçlar için 800 € (veya 700 £ veya varış ülkenizin para birimindeki eşdeğeri) Aşağıdaki kategorilerdeki bir Prestige araç için 1000 € (veya 900 £ veya varış ülkenizin para birimindeki eşdeğeri): FFAR / GGSV / FFGR / FGGR / FDAR / LDER / LDAR / PDER / PVGR / PGGD. Aşağıdaki kategorilerdeki bir Prestige araç için 1.500 € (veya 1.350 £ veya varış ülkenizin para birimindeki eşdeğeri): LFLH / UFAR / UGVD / UTGR / LTGR/ GFPR

- Rezervasyon sırasında kiralama bedelini henüz ödemediyseniz, kiralama bedeli de kredi kartınızdan provizyonlanacaktır. Bu durumda, kredi kartınızdan provizyon alınan toplam tutar, yukarıda tanımlandığı gibi Kira bedeli + depozito tutarı olacaktır.

- Hasar aşımı miktarını azaltan bir koruma satın aldığınızda, depozito tutarı düşülecektir:

- Hasar aşımını daha düşük bir miktara indiren bir koruma için depozito miktarı 300,00 EUR olacaktır.

- Hasar aşımı tutarını 0€'ya düşüren bir koruma, depozito miktarı 100,00 EUR olacaktır.

Kiralamayı yapan sürücü yasal mevzuat gereğince aynı anda birden fazla araç kiralayamaz.

Türkiye’nin seyahat sitesi Enuygun, araç kiralamak istediğiniz destinasyona göre farklı araç kiralama firmalarının tekliflerini karşılaştırır ve listeler. Listelenen araçları; fiyata göre artan ya da azalan, firmaya göre ya da tavsiye edilene göre sıralamayı tercih edebilirsiniz. Kiralama şirketi, vites tipi, yakıt tipi ve araç markası gibi filtrelerle tercihlerinize göre sıralama yaparak kendinize en uygun aracı bulabilirsiniz.

Enuygun üzerinden yaptığınız işlemlerin hepsi, SSL sertifikası ile güvence altındadır. Ayrıca araç kiralarken ödeme adımındaki işlemleriniz için 3D Security güvencesi de sunulur.

Enuygun’da Audi, Mercedes Benz, Jeep, Citroen, Dacia, Fiat, Ford, Hyundai, Opel, Nissan, Renault, Peugeot, Volkswagen ve Seat gibi markaların araçlarını kiralayabilirsiniz.

Enuygun’dan araç kiralamak için web sitemizi kullanabilirsiniz. Kiralık aracınızı almak istediğiniz noktayı, alış ve bırakış tarihini girdikten sonra farklı araç kiralama firmalarının tekliflerini karşılaştırabilir, size uyan aracı seçerek güvenle kiralayabilirsiniz.