- İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
- Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
- Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir
- Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur
- Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında duman dedektörü yer almaktadır
- Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır; herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz
- Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.
Misafirlerin konaklama yerine bot ile transferi gereklidir. Misafirler, rezervasyon sonrasında verilen onay bilgilerindeki iletişim bilgilerini kullanarak 72 saat önce konaklama yeriyle iletişim kurmalıdır. Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transfer servisi sunmaktadır. Misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 72 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Resepsiyon her gün 8 - 17 arasında açıktır. Bu konaklama yerinde çalışma saatleri dışında giriş yapılamamaktadır. Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 72 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir. Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir. Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Misafirler giriş sırasında COVID-19 aşılarının tamamlandığına dair bir belge sunmalıdır. COVID-19 aşısı kaydı gereksinimi 16 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir; misafirlerin COVID-19 aşılarının giriş işlemlerinden en az 14 gün önce tamamlanmış olması gerekmektedir. Sorularınız için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir. Pom Pom Adası'na aynı gün yapılan transferler için lütfen saat 15.00’e kadar varış yapacak şekilde program yapın. Pom Pom Adası gidiş dönüş transferleri günde iki kez gerçekleştirilmektedir: Semporna'dan Pom Pom Adası'na saat 12.30 ve 16.30'da; Pom Pom Adası'ndan Semporna'ya saat 09.30'da ve 13.30'da. Tawau veya Semporna'daki otelde kalan misafirler için talep üzerine ulaşım sağlanmaktadır. Transferlerde son dakika değişikliği yapılamadığını lütfen göz önünde bulundurun. Misafirlerin, tatil merkeziyle 7 gün önceden irtibata geçerek uçuş/ulaşım bilgilerini bildirmeleri rica olunur. Planlanmayan Transferlerin Ücretleri: Kara ve deniz transferleri için yol başına ilave ücretler söz konusudur. Semporna ilçesinde festival veya etkinlikler olması durumunda ya da kötü hava koşullarında tekne seferleri, adadan daha önce ayrılacak şekilde yeniden planlanabilir.
- Ebeveynleri veya vasisiyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan 2 yaş veya altındaki bir çocuk için konaklama ücreti alınmaz.
- Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
- Bu konaklama yerinde, rehber hayvanlar da dâhil olmak üzere hiçbir evcil hayvana izin verilmemektedir.
- Tüm işlemler için nakitsiz ödeme yöntemleri bulunur.
- Temassız çıkış imkânı sunulur.
- Misafirler giriş sırasında COVID-19 aşılarının tamamlandığına dair bir belge sunmalıdır.
- COVID-19 aşısı kaydı gereksinimi 16 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir; misafirlerin COVID-19 aşılarının giriş işlemlerinden en az 14 gün önce tamamlanmış olması gerekmektedir.