Playa del Carmen bölgesindeki Casa Gem B&B misafirlere okyanus kıyısında, Xplor Temalı Parkı ve Xcaret Ekoloji ve Tema Parkı ile 10 dakika sürüş mesafesinde konaklama olanağı sunuyor. Bu plaj olan oda ve kahvaltı sunan otel Quinta Avenida ile 3,4 km (2,1 mi) ve Playa del Carmen Main Beach ile 3,5 km (2,2 mi) mesafede.

Oda ve kahvaltı sunan otelin kahve dükkânında/kafede yemek servisi yapılıyor, ayrıca 24 saat oda servisi imkanı da mevcut. Misafirlerimize her gün tam servisi yapılmaktadır.

3 odada espresso kahve makinesi ve LED televizyon mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Özel banyo, duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere ayrı oturma alanı ve kahve/çay makinesi gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı keyfi sürün. Bu oda ve kahvaltı sunan otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve bebek bakımı (ücretli) sunulmaktadır. Ücretsiz servis sizi yakındaki plaja veya alışveriş merkezine ulaştıracak.

Misafirler için hızlı giriş, hızlı çıkış ve kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi mevcuttur. Misafirler için ücretsiz kruvaziyer terminali gidiş geliş servisi istek üzerine hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.