Holiday Inn Express Rotterdam - Central Station, an IHG Hotel
"Otelin konumu, temizliği ve genel hizmet kalitesi oldukça iyiydi. Ancak resepsiyon çalışanı Rania adlı hanımefendinin tavırları bu kaliteye kesinlikle yakışmıyordu. Müşterilerle iletişim kurarken sesini yükseltmesi, alaycı bir şekilde gülmesi ve saygısız davranışları oldukça rahatsız ediciydi.
1 hafta içinde 3 farklı ülkede konaklama yaptım ve maalesef karşılaştığım en olumsuz personel deneyimi buradaydı. Bu seviyedeki bir otele bu tarz bir yaklaşımın hiç uygun olmadığını düşünüyorum."
4.0
%100 doğrulanmış konuk yorumu