Kiralık araç ile seyahat ederken lastik ile ilgili bir problem yaşarsanız önce firma ile iletişime geçmeniz gerekir. Firmalar müşterilerine yol yardım hizmeti sunduğundan lastik değişimini sizin yapmanız gerekmez. Firmaya haber vermeden yapılan müdahaleler, sigortanın geçersiz sayılmasına ve ekstra masraflara sebep olabilir. Ancak firma ile iletişime geçtikten sonra, yol yardım hizmetinin gelmesi zor olacaksa veya uzun sürecekse, lastiği değiştirebilirsiniz. Lastik değiştirirken güvenli bir yerde olmasınız.
Kiralık araçta lastik patladığında ne yapmalısınız?
- Ani fren yapmadan yavaşça durun.
- Aracı güvenli ve düz bir yere çekin.
- Lastiği kontrol edin ve hasarın boyutunu tespit etmeye. Detaylı fotoğraflar çekin.
- Firma ile iletişime geçerek durumu bildirin. Olayı, hasarın durumunu ve konumunuzu paylaşın.
- Sözleşmenize bağlı olarak yol yardım hizmeti talep edin veya firma ile ortak karar vererek yapabiliyorsanız lastiği değiştirin.
- Lastiği kendiniz değiştirecekseniz, gerekli ekipmanların hem sizin güvenliğiniz hem de aracın hasar almaması için yanınızda olduğundan emin olun.
Kiralık araçta lastik ile ilgili yaşadığınız problemlerde sorumluluğun kime ait olduğunu detaylı bir şekilde öğrenmek için tıklayın.
