Torres Del Lago misafirlere Cartagena (El Laguito) bölgesinde, El Laguito Plajı ve Bocagrande Plajı yakınında. Bu apart daire Ayala Center ile 3,1 mi (5,1 km) ve Cartagena de Indias Kongre Merkezi ile 3,1 mi (5 km) mesafede.

Misafirler için her gün ücretsiz resepsiyon mevcuttur. Oteldeki 3 plaj barı misafirlere içecek servisi yapıyor.

Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 5 klimalı odada mutfak, tam boy buzdolabı/dondurucu ve fırınlar bulunmaktadır. Yatağınızda kuştüyü yorgan bulunur ve tüm odalarda Büyük (Queen) Boy çekyat vardır. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için kablolu TV kanalları vardır. Misafirlere emanet kasası ve mikrodalga fırın gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca her konaklamada bir kere oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimiz için açık havuz ve spor salonu bulunmaktadır. Bu apart dairede ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet ve danışma (concierge) hizmetleri sunulmaktadır. Misafirler 15 kilometre içinde çalışan (ücretli) servisi kullanarak çevreyi gezebilir.

Misafirler için 24 saat açık resepsiyon ve asansör vardır. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi istek üzerine ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.