The Towers at Lotte New York Palace size New York merkezinde, 5. Cadde yakınında ve Rockefeller Center (Rockefeller Merkezi) ile yürüyerek 3 mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu 5 yıldızlı otel Grand Central Terminal ile 0,5 mi (0,7 km) ve Central Park ile 0,5 mi (0,9 km) mesafede.

Otelin restoranı Pomme Palais misafirlere öğle yemeği servisi yapıyor. Ayrıca kahve dükkânında/kafede yemek servisi ve belirli saatlerde oda servisi imkanı mevcut. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere hafta sonu 6.30 ve öğlen arasında ücretli alakart kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için 176 klimalı odada buzdolabı ve iPod takma konsolu mevcuttur. Pillowtop/yastık üstlü yatağınızda kuştüyü yorgan ve Mısır pamuklu çarşaf takımı bulunur. Kablolu ve kablosuz İnternet erişimi ücretsizdir. Misafirlerin iyi vakit geçirmesi için 42-inç plazma televizyon ve kablolu TV kanalları mevcuttur. Banyolarda lüks banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır.

Otelde misafirlere masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı sunulmaktadır. Bu otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve otelde hediyelik eşya dükkânı/gazete standı sunulmaktadır. Misafirler ücretsiz bölge servisini kullanarak yakındaki noktalara gidebilir.

Misafirler için ücretsiz kablolu İnternet, ofis ve kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi mevcuttur. (ücretli) otopark vardır.