The Hearts Hotel Boutique und Event Resort misafirlere Braunlage bölgesinde, milli parkta, Wurmberg ile 1 dakika yürüme mesafesinde ve Wurmberg Gondola ile yaya olarak 11 dakika mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel Harz Milli Parkı ile 1,5 mi (2,4 km) ve Harz-Saxony-Anhalt Nature Park ile 2,2 mi (3,5 km) mesafede.

The Hearts Hotel Boutique und Event Resort misafirlerine yemek servisi yapan hafif yemek büfesi/şarküteri vardır. Oteldeki bar/oturma salonu misafirlere içecek servisi yapıyor. Misafirlere her gün 8.00 ve 11.00 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için düz ekran televizyon olan 21 oda mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Banyolarda küvet veya duş ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlerimize ücretsiz şişe su gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Sauna ve spor salonu dâhil dinlenme olanaklarından mutlaka yararlanın. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve kayak dolabı sunulmaktadır.

Misafirler için ofis, hızlı çıkış ve birden fazla dil bilen personel mevcuttur. Ücretsiz otopark vardır.