Sercotel Ayala Bilbao misafirlere Bilbao merkezinde, Guggenheim Museum Bilbao ve Ensanche Meydanı ile 15 dakika yürüme mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu 4 yıldızlı otel San Manes Futbol Stadyumu ile 2,1 mi (3,3 km) ve Bilbao Limanı ile 12,3 mi (19,8 km) mesafede.

Açık büfe kahvaltı servisi hafta içi 7.00 ve 10.30, hafta sonu 7.30 ve 11.00 arasında ücretli olarak yapılmaktadır.

Misafirler minibar ve düz ekran televizyon bulunan 61 ayrı ayrı dekore edilmiş odada evlerinin konforunu yaşayabilir. Memory foam (visko elastik) yatağınızda kuştüyü yorgan ve kaliteli yatak takımı bulunur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için dijital TV kanalları vardır. Özel banyo, küvet veya duş, bide ve saç kurutma makinesi vardır.

Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve lobide şömine mevcuttur. Bu otelde ayrıca yakındaki spor salonuna ücretsiz giriş imkânı ve banket salonu sunulmaktadır.

Misafirler için hızlı çıkış, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur.