Pensión Santa Elena misafirlere Monteverde bölgesinde, dağda, Jardín de Orquídeas ve Monteverde Orchid Garden yakınında konaklama fırsatı sunuyor. Bu hostel Monteverde Bulut Ormanı Biyolojik Koruma Alanı ile 3,4 mi (5,5 km) ve Arenal Gölü ile 29,6 mi (47,6 km) mesafede.

Pensión Santa Elena misafirlerine restoranda yemek servisi yapılıyor.

35 oda mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Banyolarda duş kabini vardır.

Bahçe ile manzaranın tadını çıkartın ve ücretsiz kablosuz İnternet ve danışma (concierge) hizmetleri gibi imkânlardan/kolaylıklardan yararlanın.

Misafirler için lobide ücretsiz gazete servisi, valiz dolabı ve resepsiyonda emanet kasası mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi istek üzerine ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde kısıtlı kapasitede otopark vardır.