Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3 konaklamanızda Hayes bölgesinde, Twickenham Stadyumu ile 9 km (5,6 mi) ve Hampton Mahkeme Sarayı ile 13,9 km (8,6 mi) mesafede olacaksınız. Bu 4 yıldızlı otel Richmond Parkı ile 14,9 km ve Eventim Apollo Etkinlik Mekânı ile 18,3 km mesafede.

Otelin yerel ve uluslararası mutfak alanında uzman olan restoranı Nest Restaurant misafirlere öğle yemeği, akşam yemeği veya hafta sonu geç kahvaltı servisi yapıyor; ayrıca 24 saat oda servisi imkanı mevcut. Misafirler için her gün ücretsiz resepsiyon mevcuttur. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 6.00 ve 10.00 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 166 klimalı oda buzdolabı ve düz ekran televizyon bulunmaktadır. Odanızda bir memory foam (visko elastik) yatak bulunur ve tüm odalarda çekyat vardır. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için dijital TV kanalları vardır. Özel banyo, duş kabini, geniş duş başlıkları ve ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri vardır.

Misafirlerimiz için 24 saat açık spor salonu, ücretsiz kablosuz İnternet ve düğün organizasyonu hizmeti bulunmaktadır.

Misafirler için ofis, hızlı çıkış ve kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi mevcuttur. (ücretli) otopark vardır.