Mercy Hotel konaklamanızda Hanoi bölgesinde, Hanoi Opera Salonu ile 3,4 km (2,1 mi) ve Thang Long Su Kukla Tiyatrosu ile 4,1 km (2,6 mi) mesafede olacaksınız. Bu otel St. Joseph Katedrali ile 4,2 km (2,6 mil) ve Ngoc Son Tapınağı ile 4,2 km (2,6 mil) mesafede.

Misafirlere her gün 7.00 ve 10.00 arasında ücretli yerel tarzda kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için 85 klimalı odada düz ekran televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için kablolu TV kanalları vardır. Banyolarda duş kabini, bide ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere masa ve güneşlik/perde gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca istek üzerine oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, genel oturma odası ve resepsiyon salonu mevcuttur.

Misafirler için kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi, 24 saat açık resepsiyon ve valiz dolabı mevcuttur. Misafirler için otelden havaalanına transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz vale otopark vardır.