Playa del Carmen bölgesindeki Mayan Water Hotel misafirlere deniz kıyısında, Tres Rios Ekoparkı ve Grand Coral Golf Riviera Maya Golf Kulübü ile 15 dakika sürüş mesafesinde konaklama olanağı sunuyor. Bu otel Quinta Avenida ile 16,1 km (10 mil) ve Mamitas Beach Club ile 18,6 km (11,6 mil) mesafede.

Restoranda yemek servisi yapılıyor, ayrıca otelin kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi yapılıyor. Oteldeki bar/oturma salonu misafirlere içecek servisi yapıyor. Misafirlere her gün 9.30 ve öğlen arasında ücretli alakart kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için 12 klimalı odada minibar ve espresso kahve makinesi mevcuttur. Misafirlerin iyi vakit geçirmesi için dijital TV kanalları olan 43-inç Akıllı televizyonlar ve ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Özel banyo, duş kabini, geniş duş başlıkları ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere masa ve tavan vantilatörü gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimiz için ücretli su parkı ve spa küveti bulunmaktadır. Bu otelde misafirler için ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve otomatik satış makinesi vardır.

Resepsiyon personeli sınırlı saatler içinde hizmet verir. Ücretsiz otopark vardır.