Hotelli Rakuuna misafirlere Lappeenranta merkezinde, Wolkoff Home Müzesi ve Lappee Church ile 10 dakika yürüyüş mesafesinde konaklama olanağı sunuyor. Bu aile dostu otel South Karelian Art Museum ile 1,2 mi (2 km) ve Lappeenranta Kalesi ile 1,3 mi (2,1 km) mesafede.

Hotelli Rakuuna misafirlerine yemek servisi yapan hafif yemek büfesi/şarküteri vardır. Ücretsiz açık büfe kahvaltı servisi hafta içi 7.00 ve 10.30, hafta sonu 8.00 ve 11.00 arasında yapılmaktadır.

Misafirler için düz ekran televizyon olan 45 oda mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Banyolarda duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve bide vardır. Misafirlere masa ve portatif vantilatörler gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Sauna gibi dinlenme imkânlarından/kolaylıklarından yararlanın veya bahçe ile manzaranın tadını çıkartın. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, otelde hediyelik eşya dükkânı/gazete standı ve genel oturma odası sunulmaktadır.

Misafirler için 24 saat açık resepsiyon, birden fazla dil bilen personel ve valiz dolabı mevcuttur. Ücretsiz otopark vardır.