Playa del Carmen (Kent Merkezi) bölgesindeki Hotel Posada Sian Kaan misafirlere Playa del Carmen Maritime Terminal ile 4 dakika yürüyüş mesafesinde ve Paseo del Carmen ile 5 dakika yürüyüş mesafesinde konaklama olanağı sunuyor. Bu otel Merkez Meydanı ile 0,8 km (0,5 mil) ve Nuestra Senora del Carmen Katolik Kilisesi ile 1,1 km (0,7 mil) mesafede.

Misafirlere her gün 8.00 ve 10.00 arasında ücretli kontinental kahvaltı servisi yapılmaktadır.

30 klimalı oda mevcuttur. Özel banyo, duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere emanet kasası ve tavan vantilatörü gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirler açık havuz gibi dinlenme fırsatlarından yararlanabilir veya çatı katında teras ve bahçe keyfiyle manzaranın tadını çıkartabilir. Bu otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet ve danışma (concierge) hizmetleri sunulmaktadır.

Resepsiyon personeli sınırlı saatler içinde hizmet verir.