Hostal Charlotte size Madrid merkezinde, Gran Via Caddesi yakınında ve Puerta del Sol ile yürüyerek 5 mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu hostel Plaza Mayor ile 0,4 mi (0,7 km) ve Madrit Kraliyet Sarayı ile 0,5 mi (0,8 km) mesafede.

Hostelin restoran misafirlere içecek servisi yapılan bar/oturma salonu ile dikkat çekiyor. Ayrıca belirli saatlerde oda servisi imkanı mevcut. Kontinental kahvaltı servisi hafta içi 8.00 ve 11.00, hafta sonu 8.30 ve 11.30 arasında ücretli olarak yapılmaktadır.

Misafirler için 10 klimalı odada düz ekran televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için dijital TV kanalları vardır. Özel banyo, duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere emanet kasası ve ücretsiz şişe su gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Çatı katında teras ile manzaranın tadını çıkartın ve ücretsiz kablosuz İnternet ve tur/bilet desteği gibi imkânlardan/kolaylıklardan yararlanın.

Misafirler için 24 saat açık resepsiyon, valiz dolabı ve resepsiyonda emanet kasası mevcuttur.