Hay Hostel misafirlere Hanoi (Eski Kent) bölgesinde, Hoan Kiem Gölü ve Ulusal Vietnam Tuong Tiyatrosu ile 10 dakika yürüme mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu hostel Thang Long Su Kukla Tiyatrosu ile 0,5 mi (0,8 km) ve St. Joseph Katedrali ile 0,6 mi (0,9 km) mesafede.

Hay Hostel misafirlerine yemek servisi yapan market vardır. Oteldeki bar/oturma salonu misafirlere içecek servisi yapıyor. Misafirlerimize her gün yerel tarzda servisi yapılmaktadır.

12 klimalı oda mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Özel banyoda ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere ücretsiz gazete servisi ve kurutma makineleri gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve otelde alışveriş mevcuttur.

Misafirler için bilgisayar istasyonu, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir.