Personel çok iyi. Konumu iyi. Temizlik iyi. Anayol cephesinde trafik gürültüsü var.

Kaldığımız odada televizyonun kumandası çalışmıyor, saç kurutma makinesi bozuk, buz dolabı soğutmuyor, telefon çalıyor açıyoruz ondan da ses gelmiyor, klima yetersiz, duşakabin su sızdırıyor banyo su içinde kaldı, yatak sapsarı, çarşaflar lekeli. Yapabileceğim tek güzel yorum internet full çekiyor sağ olasınız. Bir daha asla kalmayacağım bir otel, kimseye önermem.

Düzce’deki otellerin imkan ve kapasitelerinin diğer kentlere göre kısıtlı olduğu bilinciyle ve üniversitede katılacağım konferans nedeniyle, kentteki konaklama imkanlarına baktım. Yorumlarda, bu otelle ilgili ortalamanın üzerindeki değerlendirmeleri dikkate alarak 3 günlük rezervasyon yaptırdım ve peşin ödeme yaptım. Kar fırtınasının olduğu 19 - 22 Şubat tarihlerindeydi rezervasyonum. 19 Şubat akşamı geç saatlerde otele ulaştım. Oda yeterli genişlikte olmakla beraber, ısıtma sistemi öncede açılmadığı için buz gibiydi. Banyo ise odadan daha beterdi. Yatak ve çarşaflarda iz vardı. İkram olarak gönderilen çay bardakları son derece kirli, uzun süredir yeterli yıkama yapılmadığı belli olacak şekilde iz doluydu. Odada havlu, sabun, şampuan eksikti. Saç kurutma makinesi 2 dakika sonra kendiliğinden durdu. Odadaki terlikler neredeyse yufka kalınlığındaydı, islak zeminde kayıyordu. Sonradan getirilen havlular eski ve renkleri atmıştı. Duş bölümünün kapısı olmadığı için banyo zemini ıslanıyordu. Banyo kapısı açık bırakılmasına rağmen sabaha kadar banyo ısınmadı. Adı açık büfe olan kahvaltı, herhangi bir ısıtma sistemi olmayan bir salonda, ve herhangi bir görevli, garson vs olmaksızın yer alıyordu. Patates kızartmaları pörsümüş ve soğuktu. Çay, karton bardakta alinabiliyordu. Kahvaltılık çeşidi son derece azdı, ekmek bir gün önceden kalmıştı, servis edilen çorba bitmişti ve kimse gelip de mutfaktan kontrol bile etmiyordu. Yaklaşık 12 saat kaldığım otelden, kalan 2 günlük ücretimi dahi alamadan ayrıldım. Asla tavsiye etmiyorum. Ciddi bir hizmet revizyonuna ihtiyaçları var.