Excelsior Sylhet Hotel & Resort misafirlere Sylhet bölgesinde, bölge parkında, Osmani Museum ile 6,4 mi (10,3 km) mesafede ve Shahi Eidgah ile 6,6 mi (10,6 km) mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel Dream Land ile 6,6 mi (10,7 km) ve Keane Köprüsü ile 7,3 mi (11,7 km) mesafede.

Misafirlere yemek servisi yapılan restoran var, ayrıca kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi mevcut. Misafirler için otelde 24 saat oda servisi imkanı sunuluyor. Misafirlerimiz için yerel tarzda dâhildir.

Misafirler için LED televizyon olan 47 oda mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Banyolarda derin küvetler ve lüks banyo/kozmetik ürünleri vardır. Misafirlerimize emanet kasası, masa ve telefon ile ücretsiz şehir içi telefon görüşmesi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

2 kapalı yüzme havuzu ile keyif sürün veya 24 saat açık sağlık kulübü dâhil diğer dinlenme olanaklarından yararlanın. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, piknik alanı ve barbekü ızgaraları sunulmaktadır.

Misafirler için ofis, lobide ücretsiz gazete servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Bu otelde etkinliklerde kullanılmak üzere 2 toplantı odası vardır. Ücretsiz otopark vardır.