Coco Tulum Zen Zone Hotel misafirlere Tulum bölgesinde, plajda, Tulum Plajı ve Ven a la Luz Sculpture ile 10 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu plaj olan otel Tulum Mayan Harabeleri ile 3,6 mi (5,8 km) ve Xel-Há Parkı ile 14 mi (22,5 km) mesafede.

Otelin İtalyan mutfağı alanında uzman restoranı Juanita Diavola misafirlere öğle yemeği veya akşam yemeği servisi yapıyor, ayrıca oda servisi mevcut. Misafirlere içecek servisi olan bar/oturma salonu veya plaj bar bulunuyor.

43 klimalı oda mevcuttur. Banyolarda duş kabini ve ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri vardır. Misafirlere emanet kasası ve ücretsiz şişe su gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimize masaj ve vücut bakımı sunulmaktadır. Bu otelde misafirler için ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve bebek bakımı (ücretli) vardır.

Misafirler için kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi, birden fazla dil bilen personel ve valiz dolabı mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.