City Hotel Tien Shan misafirlere Alma Ata (Medeu District) bölgesinde, Nedelka Parkı ve Almati Opera Binası ile 10 dakika yürüyüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel Geology Museum ile 0,5 mi (0,7 km) ve 28 Panfilov Kahramanlar Anıt Parkı ile 0,7 mi (1 km) mesafede.

Tapchan, City Hotel Tien Shan misafirlerine yemek servisi yapıyor. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 7.30 ve 10.00 arasında ücretli alakart kahvaltı servisi yapılmaktadır.

31 odada buzdolabı ve düz ekran televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için dijital TV kanalları vardır. Özel banyo, küvet, saç kurutma makinesi ve bornoz vardır. Misafirlerimize emanet kasası, masa ve telefon ile ücretsiz şehir içi telefon görüşmesi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

Misafirlerimizin rahatı ve konforu için ücretsiz kablosuz İnternet ve resepsiyon salonu bulunmaktadır.

Misafirler için lobide ücretsiz gazete servisi, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.