Citizen Hotel misafirlere Makati (Merkez) bölgesinde, Makati Müzesi ile 1 dakika sürüş mesafesinde ve Circuit Makati Alışveriş Alanı ile 7 dakika mesafede konaklama olanağı sunuyor. Bu otel Ayala Center ile 2,3 km (1,4 mil) ve Glorietta Mall (Alışveriş Merkezi) ile 3,4 km (2,1 mil) mesafede.

Citizen Hotel misafirlerine restoranda yemek servisi yapılıyor. Oteldeki bar/oturma salonu misafirlere içecek servisi yapıyor.

Misafirler için 32 klimalı odada düz ekran televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için dijital TV kanalları vardır. Banyolarda ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve bide vardır. Misafirlere emanet kasası ve ücretsiz şişe su gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirler için 24 saat açık resepsiyon, valiz dolabı ve asansör mevcuttur.