Chillps misafirlere Hakuba bölgesinde, kayak teleferiklerinin yakınında, Hakuba Vadisi Kayak Alanı ile 1 dakika yürüme mesafesinde ve Hakuba Goryu Kayak Merkezi ile yaya olarak 9 dakika mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu aile dostu pansiyon Hakuba Happo-One Kayak Alanı ile 4,3 mi (6,9 km) ve Tsugaike Kayak Merkezi ile 7,1 mi (11,5 km) mesafede.

Misafirlere her gün 7.30 ve 9.00 arasında ücretli tam kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 6 klimalı oda buzdolabı ve düz ekran televizyon bulunmaktadır. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için kablolu TV kanalları vardır. Ayrı küvet ve duş olan banyolarda derin küvetler ve ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri vardır. Misafirlere kahve/çay makinesi ve ücretsiz poşet çay/hazır kahve gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, kayak dolabı ve lobide şömine mevcuttur. Ücretsiz kayak servisi kayak alanına ulaşımı kolaylaştırır.

Misafirler için çamaşırhane ve su sebili vardır. Ücretsiz otopark vardır.