Nairobi (Nairobi Upper Hill) bölgesindeki Best Western Nairobi Upperhill misafirlere Nairobi Hastanesi ve Uhuru Parkı ile 15 dakika yürüyüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel Nairobi Ulusal Parkı ile 5,9 mi (9,5 km) ve Thika Road Mall Alışveriş Merkezi ile 9,7 mi (15,5 km) mesafede.

Otelde 4 restoran misafirlere yemek servisi yapıyor, ayrıca oda servisi mevcut. Misafirlere her gün 7.00 ve 10.00 arasında ücretli kontinental kahvaltı servisi yapılmaktadır.

84 oda mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Banyolarda duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirler spor salonu gibi dinlenme fırsatlarından yararlanabilir veya zemin katta teras ve bahçe keyfiyle manzaranın tadını çıkartabilir. Bu Koloniyel stili otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet ve danışma (concierge) hizmetleri vardır.

Misafirler için ofis, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Misafirler için havaalanından otele transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.