Ai Smart Hotel @ Jonker misafirlere Malakka Şehri (Jonker Caddesi) bölgesinde, Jonker Sokağı Gece Pazarı ve No 8 Heeren Street Heritage Centre yakınında. Bu otel Dataran Pahlawan Melaka Megamall ile 1,3 mi (2,1 km) ve Mahkota Parade Alışveriş Merkezi ile 1,3 mi (2,1 km) mesafede.

Restoranda yemek servisi yapılıyor, ayrıca otelin kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi yapılıyor.

Misafirler için 32 klimalı odada düz ekran televizyon mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz İnternet vardır. Banyolarda duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere masa ve kahve/çay makinesi gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimiz için kiralık bisiklet, ücretsiz kablosuz İnternet ve tur/bilet desteği bulunmaktadır.

Misafirler için 24 saat açık resepsiyon ve asansör vardır. (ücretli) otopark vardır.