Araç kiralama sürecinde gerek sözleşme sırasında gerekse araç kullanımında birçok hata yapılabiliyor. Bu hatalar hem maddi kayıplara hem de birtakım sorunlara yol açabiliyor. Bu süreç kağıt üzerinde basit görünse de bazı teknik detayların atlanması, teslimat anında ya da sonrasında ek maliyetlere neden olabilir. İşte araç kiralarken yapılan en yaygın hatalar ve dikkat edilmesi gerekenler:
1. Hasar tespit formunu ihmal etmek
Aracı teslim alırken dış karoseri ve iç aksamı yüzeysel olarak kontrol etmek, araç kiralama sürecinde yapılan en büyük hatalardan. Bu hataya düşmemek için aracı alırken tampon altları ve jantlar başta olmak üzere aracı her açıdan fotoğraflarını çekmeyi ihmal etmeyin. Hasar formunda işaretlenmemiş en küçük çizik dahi teslimatta tarafınıza fatura edilebilir.
2. Sigorta kapsamlarını yanlış anlamak
Kaskolu olduğu bilinen her araç, tüm hasarları karşılamayabilir. Araç kiralamaların çoğu “Muafiyetli Kaza Sigortası (CDW) ile yapılır. Bu da belirli bir tutarın altındaki hasarların sizin sorumluluğunuzda olduğu anlamına gelir. Bu nedenle lastik, cam ve far gibi özel teminatları ya da Mini Hasar Sigortası’nı, kiralama sırasında ekleyip eklemediğinizden emin olmanız, olası sorunların önüne geçmek için oldukça önemli.
3. Kredi kartı ve provizyon detaylarını atlamak
Trafik cezaları veya eksik yakıt gibi durumlar için kredi kartınıza bir provizyon (bloke) uygulanır. Bunun için yanınızda, adınıza tanımlı ve limiti yeterli bir kredi kartı bulundurduğunuzdan emin olun. Bloke tutarının iadesi, banka politikasına bağlı olarak 3-10 iş günü içinde gerçekleşir. Bu süreçte banka kartı (debit kart) veya nakit depozito genellikle kabul edilmiyor.
4. Yakıt politikasını göz ardı etmek
Araç kiralama firmalarının, “dolu al - dolu ver” kuralına uymazsanız, piyasa fiyatının çok üstünde bir yakıt bedeli ile karşılaşabilirsiniz. Ayrıca bu bedelin üzerine eklenen bir yakıt dolum hizmet bedeli de olabilir. Bunun için aracı teslim alırken yakıt göstergesinin fotoğrafını çekmenizi öneririz. Teslim ederken yakıt miktarını aldığınız seviyeye getirmeyi unutmayın.
5. Ek sürücü ve yaş sınırı kurallarını esnetmek
Kiraladığınız aracı, sözleşmede adı geçmeyen biri kullanırsa, olası bir kazada tüm sigortalar geçersiz sayılır. Bu da yasal ve mali olarak tam sorumlu olmanıza neden olabilir. Aracı birden fazla kişinin kullanma durumu varsa sözleşmeye “Ek Sürücü” hizmetini ekletmeyi unutmayın. Ayrıca Findeks notunuzun ve ehliyet yaşınızın, araç segmentine uygun olup olmadığını da mutlaka kontrol edin.
