Hem bireysel seyahatleri hem de iş gezileri için sıkça tercih edilen araç kiralama, ulaşımı kolay hâle getiren pratik çözümlerden biri. Fakat araç kiralama sürecinde karşılaşılan bazı sürpriz durumlar, ek ücretlendirmeyle karşılaşmanıza neden olabiliyor. Genel olarak uygun fiyatlı olan araç kiralama hizmetleri, sözleşmede yer alan bazı şartlar ya da uygulamalar ek maliyetlere neden olabiliyor. Ek ücret gerektiren durumları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz.
1. Sigorta seçimi ve hasar durumu
- Kiralanacak aracın tam kapsamlı sigortası alınmamışsa ve araçta herhangi bir hasar durumu söz konusuysa hasar bedeli kullanıcıdan tahsil edilebilir.
- Bazı firmalar cam, lastik ya da alt takım koruma gibi ek sigorta paketlerini kiralama fiyatına dahil etmiyor. Böyle bir durumda ekstra ücret kullanıcıdan talep edilebilir.
- Çizik ya da diğer hasarların tespiti kiralama sonrası gerçekleşirse ve tutanak tutulmamışsa bu durumdan kullanıcı sorumlu tutulabilir. Bu da yine ekstra ücrete neden olabilir.
2. Yakıt politikası
- Araç kiralama firmalarının “depo dolu al, dolu bırak” şeklinde bir politikası oluyor. Bu politikaya uymayıp aracı yarım depo teslim etmeniz durumunda eksik yakıt + hizmet ücreti yansıtılabilir.
- Bazı firmalar ise “boş al, boş bırak” gibi bir sistem uygulayabiliyor. Böyle durumlarda da firma, yüksek yakıt bedeli talep edebilir.
3. Kilometre sınırı
- Bazı araç kiralama firmaları günlük ve haftalık kilometre limiti belirleyebiliyor. Belirlenen kilometrenin aşılması durumunda aşım başına ücret uygulanabilir.
4. Teslim ve iade konumu
- Aracı farklı bir şehirde teslim etmek isterseniz bu ekstra ücrete tabi tutulabilir.
- Kiraladığınız aracı havalimanına teslim etmeyi düşünüyorsanız bu teslimler genel olarak havalimanı kullanım bedeliyle daha yüksek fiyatlandırılabilir.
5. Gecikmeli teslim
- Eğer kiraladığınız aracı firmanın belirlediği saatten geç teslim ederseniz bu da ekstra gün ücretine neden olabilir. Bazı firmalar 1 saatlik gecikmeye bile tam gün ücreti yansıtabiliyor.
6. Ek sürücü
- Araç kiralarken aracı farklı birinin daha kullanmasını isterseniz firmalar ek sürücü için ücret alabilir.
7. Deneyimsiz/Genç Sürücü
- 21 yaş altı veya ehliyet süresi 1 yıldan az olanlar için de ek ücret çıkarılabilir.
8. Araç temizliği
- Kiraladığınız aracı temiz teslim etmemeniz durumunda firma, iç/dış temizlik ya da detaylı temizlik ücreti gibi ek ücretler talep edebilir.
9. Ek donanım ve hizmetler
- Bazı araç kiralama firmaları, navigasyon cihazı, kar zinciri ya da çocuk koltuğu gibi ek donanımlar için ekstra ücret talep edebilir.
- Yol yardım paketi, kasko, GPS gibi özellikler de ekstra ücretlendirilebilir.
10. Rezervasyon iptali ve değişiklik
- Araç kiralama işlemleri sona erdikten sonra rezervasyonunuzu son anda iptal etmek ya da tarihte değişiklik yapmak isterseniz, bazı araç kiralama firmaları ek ücret ya da değişiklik bedeli talep edebilir. Özellikle promosyonlu rezervasyonlarda bu durumla sıkça karşılaşabilirsiniz.
Araç kiralarken karşılaşabileceğiniz ek ücretler firmadan firmaya değişiklik gösterebilir. Yerel firmalar ve uluslararası zincirlere sahip olan firmaların politikaları da aynı olmayabilir. Bu nedenle araç kiralamadan önce sözleşmeyi detaylı incelemeli, firmayla iletişime geçerek bilgi almalısınız.
