Araç kiralamada iptal ve iade politikaları, aracı kiralamış olduğunuz şirketin belirlemiş olduğu kurallara göre işleniyor. Bu kurallar, rezervasyon türü, aracın teslim edileceği tarih ve kiralama süresi gibi faktörlere göre değişiklik gösteriyor. Fakat genel olarak geçerli olan kuralları şu şekilde sıralayabiliriz:
Ücretsiz iptal süresi
- Çoğu araç kiralama firması, yapmış olduğunuz rezervasyonu teslim tarihinden 24-48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etmenize imkân tanıyor. Ancak bu süreyi geçirmemekte fayda var.
Geç iptal ve “No Show” durumu
- Rezervasyon saatine az bir süre kala yapmış olduğunuz iptaller ya da aracı teslim almaya gitmemeniz durumunda (no show) firmalar, kira ücretinin tamamını ya da belirli bir kısmını sizden tahsil edebilir.
Ön ödemeli rezervasyonlarda iade işlemi
- Rezervasyon sırasında ödeme yaptıysanız iptal işlemleri için gerekli olan süre firmaya göre değişiklik gösterebilir. Bazı firmalar belirli bir kesinti yaparak geri ödeme gerçekleştirirken bazıları ise koşulsuz iade yapabilir.
Kiralama süresi başladıktan sonra iade
- Eğer kiraladığınız aracı erken teslim etme durumunuz varsa birçok firma kullanılmayan günlerin ücretini iade etmeyebilir. Bu nedenle araç kiralama süresini net bir şekilde belirlemenizde fayda var.
Esnek ve iade edilebilir seçenekler
- Bazı araç kiralama firmaları belirli bir ek ücret karşılığında “esnek rezervasyon” seçeneği sunuyor. Bu tür rezervasyonlarda iptal ve değişiklik gibi işlemleri de daha kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Araç kiralarken seçtiğiniz aracın iptal ve değişiklik koşullarınızı dikkatli bir şekilde incelemenizi öneririz. Böylece ek ücret ve olası sürprizlerin önüne daha kolay geçebilirsiniz.
