Araç kiralama şirketleri, olası hasarları ve ekstra masrafları güvence altına almak adına kredi kartınızdan ön provizyon tutarını bloke eder. Bu tutar kredi kartı limitinizden düşse de herhangi bir para çekimi olmaz. Aracı teslim ettiğinizde ise bu ön provizyon tutarı üzerindeki bloke kalkar ve limitiniz eski haline geri gelir.
İade süresi ne kadar sürer?
Sözleşme şartlarına ve yakıt politikasına uyarak aracı teslim ettiğinizde, herhangi bir hasar durumu da yoksa firmalar ön provizyon tutarını üzerindeki blokeyi kaldırır. Çoğu firma iade talimatını 24 - 48 saat içinde bankaya iletir. Blokenin kalkma süresi bankalara göre farklılk gösterebilir. Genelde 3 veya 10 iş günü sürer. Uluslararası kart işlemlerinde ya da resmî tatiller sonrasındaki yoğunlukta bu süre 14 güne kadar uzayabilir.
Ek ücret veya hasar varsa ne olur?
Aracı teslim ettiğinizde yakıt eksiği, trafik cezası, geç teslim veya hasar tespit edilirse, ilgili bedel provizyon tutarından düşer. Kalan tutar varsa yine aynı şekilde serbest bırakılır. Kasko teminatınız hasarı karşılıyorsa, kesilen miktar sigorta süreci tamamlandıktan sonra banka hesabınıza yatırılır. Bu sürecin birkaç haftayı bulabileceğini hatırlatalım. Bazı durumlarda kaskonun hasarı karşılamadığını hatırlatalım. Detaylı bilgi için araç sigorta seçenekleri yazımızı inceleyebilirsiniz.
Aracınızı iade ederken şu adımları izleyerek ön provizyon tutarını rahat bir şekilde alabilirsiniz:
- Teslim öncesi yakıt ve temizlik kontrolü: Depoyu sözleşmede belirtilen seviyede bırakın, aracın içi çok kirli ise temizletin.
- Hasar kontrolü: Aracı teslim alırken herhangi bir hasar olup olmadığına dikkat edin. Çizik, göçük ve çalışmayan kısımlar varsa tutanak tutun ve fotoğraf çekin. Böylece teslim ederken sizden kaynaklamayan bu hasarlar için ödeme yapmak zorunda kalmazsınız.
- Bankanızla takip: Provizyonun iade talimatı verildiğini şirketten yazılı/onay maili ile alın. Blokeyi hâlâ göremiyorsanız bankanızı arayın.
- Doğru kart kullanımı: Seyahate çıkmadan limitinizin, depozitonun ve harcamalarınızın toplamını karşılayacağından emin olun.
Bu adımlara dikkat ettiğinizde depozito iadesi genellikle sorunsuz ve hızlı gerçekleşir. Olası gecikmeleri ise bankanızla ve kiralama firmasıyla iletişimde kalarak kolayca çözebilirsiniz.
