Ödeme yaptım ama biletim gelmedi.

Öncelikle 0850 333 95 95 numaralı destek hattımızı arayarak e-posta adresinizi eksik ya da yanlış girmediğinizden emin olun. Biletinizi satın alırken aynı anda başka yolcuların da satın almak istediğiniz uçuşa rezervasyon yapması veya uçuşu satın almak istemesinden dolayı fiyat değişebilir ya da bankalar provizyonda bekletebilir. Bu gibi durumlarda biletleme işlemi gerçekleşmeyebilir.

Müşteri temsilcilerimiz mesai saatleri içerisinde bu konuyu sürekli takip ederler ve yolcumuza telefonla ulaşarak iade yapar veya bileti satın almasında yardımcı olurlar. İadeniz, onayınız doğrultusunda 3 ila 5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza gerçekleşecektir.

Murat Ekinay

Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü mezunu. Üniversite eğitimine devam ederken ulusal gazete ve dergilerde yazılar yazdı. Türkiye'nin önde gelen markaları için içerik stratejisi geliştirerek dijital iletişim çalışmalarını yönetti.

x