İadesi mümkün olan veya ilgili hava yolu tarafından iadesine karar verilen biletin bedel iadesi, ENCoin olarak yapılabilir. Talep etmeniz durumunda iade tutarı ENCoin’e çevirilerek ENCüzdan hesabınıza aktarılır. Bu sayede iade tutarındaki ENCoin'lerinizi hızlıca yeniden bilet almak için kullanabilirsiniz.
Eğer ENCoin olarak iade almak istemezseniz, iadeniz bileti satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak yapılır. İadelerin ilgili banka veya kredi kartına veya kullanıcı hesabına yansıtılma süresi bankalara ve kart programlarına göre farklılık gösterebilir. Bu sürelerle ilgili bankalardan bilgi alınabilir.
İade ve ödeme işlemleriniz ile ilgili bir sorunla karşılaşmanız durumunda 0 850 333 88 88 numaralı seyahat hattımıza ücretsiz bir şekilde ulaşabilirsiniz.
