ENUYGUN, kullanıcılarına güvenli bir seyahat deneyimi sunar. Mağduriyet yaşamamanız için satın alma işlemlerinizin her aşamasında yanınızda olan ENUYGUN, çevrimiçi işlemleri güvence altına almayı ve müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliğini korumaya önem verir. Nasıl mı?
- Enuygun.com bütün işlemlerini SSL adı verilen güvenli bir ağ kuran bir sistem üzerinden açık vermeden yapar.
- Bilet alım aşamasında ve sonrasında 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimiz ile aklınıza takılan tüm sorulara yanıt veriyoruz.
- Enuygun.com adresinden veya akıllı telefon/tabletiniz ile mobil site, App Store ya da Google Play uygulamalarımızdan gerçekleştirdiğiniz işlemler hakkında merak ettiğiniz tüm soruları 0850 333 88 88 numaralı çağrı merkezimize danışabilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Uçak bileti satın alırken, 3D Security adındaki güvenlik uygulaması kullanılır. Bankanızdan alabileceğiniz ve kredi kartınızın tabi olduğu bu sistemle, bilet satın alırken mutlaka cep telefonunuza mesaj gelir. Bilet satın alırken aynı zamanda cep telefonunuza gelen güvenlik şifresini de girmeniz gerekir. Bu şifreler tek kullanımlıktır. Bu şifreyi girmeden kredi kartınızdan asla para çekilmez. Ve bu şifre kısa bir süre sonra geçerliliğini yitirir. Dolayısıyla kredi kartı numaranızla ve sadece sizin cep telefonunuza gelen özel bir mesaj yardımıyla bilet satın alınabilir.
Kişisel bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Bilgilerinizin korunması, bizim için en önemli konulardan biri. ENUYGUN olarak, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini alıyoruz. ENUYGUN’da yapacağınız tüm işlemler, SSL sertifikası ile güvence altında tutuluyor. Üyelik hesabınıza kaydettiğiniz banka, kredi kartı bilgileri PCI DSS standartlarına uygun kurumlar aracılığıyla korunuyor. ENUYGUN, satın alma işlemlerinizde 3D Security güvencesi de sunuyor.
Kullanıcı deneyimleri
Enuygun.com'da yer alan gerçek kullanıcı yorumları platformun güvenliğini değerlendirirken yol gösterici olur. Otel ve araç kiralama gibi hizmetlere dair gerçek kullanıcı deneyimleri, olası sorunları şeffaf bir biçimde yansıtır. Hizmetlerin altında yer alan, kullanıcıların yaptığı puanlama ve yorumlar karar verme sürecinde etkili olur.
