3D Secure şifresi geliyor, giriyorum fakat işleme izin vermiyor ne yapmam gerek?

Bilet işlemi sırasında 3D şifresi alıyor fakat işlem gerçekleştiremiyorsanız bunun nedeni aşağıdaki maddelerden biri ya da birkaçı olabilir: 
 
  • Havayolu şirketleri siz bilet satın almaya çalıştığınız sırada biletin fiyatını değiştirebilir. Bu durum sizin işlem sırasında hata almanıza sebep olabilir.
  • İnternet bağlantınızda bir sorun olabilir.
  • Kart bilgilerinizde hata olabilir. Kart limitiniz yetersiz olabilir.
  • Hava yolu firmasının ya da bankanın ödeme sisteminde geçici bir sorun olmuş olabilir. 
  • Kart sahibi bankanın göndermiş olduğu mesajdaki şifre yerine referans numarası giriliyor olabilir.
  • Kullanmış olduğunuz tarayıcıdan kaynaklanan geçici bir sorun olabilir. Farklı bir tarayıcıdan tekrardan giriş yapmayı deneyebilirsiniz. 
 
Yukarıdaki maddelerden hiçbiri değilse ve sorun devam ediyorsa 0850 333 88 88 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Seda Suvat

Seda Suvat

Kocaeli Üniversitesi Turizm Rehberliği ve Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi İşletme bölümleri mezunu. Turizm sektöründe 12 yıl boyunca uçak bileti ve tatil rezervasyonları konusunda kazandığı uzmanlıkla, 2015’ten beri Enuygun’da Seyahat Destek Müdürü olarak kullanıcıların en iyi acente deneyimini yaşamaları için çalışıyor.

Hızlı Uçuş Ara