Uçuşa 3 saate kadar iptallerde %85 iade için öncelikli destek hizmeti!
Biletim Güvende, sadece ENUYGUN.com kullanıcılarına özel olarak sağlanan ve son anda değişebilen planlara karşılık bilet bedelini iade alabilmenize olanak tanıyan öncelikli hizmet programı olarak sunulur.
Biletim Güvende ile uçuştan 3 saat öncesine kadar biletinizi iptal etmek durumunda kalırsanız bilet tutarının %85’ını geri almanız için öncelikli hizmet desteğinden yararlanabilirsiniz.
Biletim Güvende hizmeti, promosyonlu ve promosyonsuz tüm uçuşlar için geçerli.
Biletim Güvende sadece bilet satın alımı sırasında alınabilir.
Biletim Güvende, hem tek yön hem de gidiş dönüş biletlerinde geçerli. Gidiş dönüş biletlerinde çift yönlü bilet iptali durumunda toplam bilet tutarı üzerinden öncelikli iade yapılır. Paket fiyatlamayla satın alınan çift yönlü biletlerin iptali durumunda bu hizmetten yararlanabilirsiniz.
Biletim Güvende kapsamında ENUYGUN.com tarafından bilet iptaline ilişkin ödeme yapılabilmesi için uçuşa en az 3 saat kala +90 850 333 88 88 numaralı telefondan bilet iptalinin yapılmasının ön koşul olduğunu hatırlatalım.
Uçuşa 3 saat kalana kadar bildirilmeyen iptallerde Biletim Güvende geçersiz sayılır ve ücret iadesi yapılamaz. Meydana gelebilecek olası problemlerin çözümünde ENUYGUN.com’un kayıtları esas alınır.
Biletim Güvende kapsamında iade edilecek tutar için işlem ENUYGUN.com tarafından 5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Bu işlem yapıldıktan sonra iade sürecinin tamamlanması bankaların iade prosedürüne göre ilerler.
Biletim Güvende kapsamında iade edilecek olan tutar, ayrı ayrı hesaplara iade edilebilir.
Biletim Güvende yıl içinde sınırsız sayıda kullanılabilir.
Hava yolu tarafından gerçekleştirilmeyen uçuş veya uçuşlar Biletim Güvende kapsamı dışında yer alır. İlgili Sivil Havacılık otoritelerinin kurallarına bağlı olarak, hava yolu tarafından uygulanan kurallar geçerli olur.
Biletim Güvende için tahsil edilen ücret, uçuşların hava yolu tarafından iptali dahil hiçbir koşulda iade edilmez.
Biletim Güvende seçilmiş uçuşlarda ENCoin kullanımı yapılamaz.