Otobüs bileti iptal ve iade koşulları otobüs firmalarının belirlediği iptal politikalarına göre değişkenlik gösterir. Ancak sefer saatinde yaşanan kişisel sorunlar nedeniyle otobüse binemeyen yolcuların bilet ücretleri genellikle iade edilmez. Seferin başlamasının ardından iptal veya iade talebinde bulunmak mümkün değil.
Bu nedenle seyahat planlarınızda değişiklik olduğunda veya herhangi bir sebeple seferinize katılamayacağınızı önceden öğrenirseniz otobüs firmasının belirlediği iptal koşullarına uygun olarak biletinizi mümkün olan en erken zamanda iptal etmeye çalışmalısınız. Bu şekilde iade alma şansınızı artırabilirsiniz.