Karadeniz Sahili Otelleri Ara

"Ailem hizmetten çok memnun kaldı, uzun yoldan gelmişlerdi ve personel özellikle resepsiyonda elif hanım çok ilgili ve güler yuzluydu çok teşekkür ederiz "

"Tek kişilik otel yatağı çok küçük ve rahatsız uyuyamadık dönerken düşebilirsiniz "

"Huzur içinde güzel bir tatil yaptık. Çalışanlar güler yüzlü. Otel temiz. Kahvaltı guzel. Kazım bey e özellikle tesekkur ederiz. "

"Hizmetlerde bir kusur görmedik.Akşam yemeği ve kahvaltı ortalamanın biraz üzerinde.Otel fiyatına göre düşünürsek vasat gibi.Wi-Fi şifresini sorarak öğrenebiliyorsunuz.Oysa kare kod uygulamasında veya odadaki bilgilendirme formunda bu konu çözülebilir."

"Zemindeki halıflex kokuyordu biraz. Kahvaltı deneyimlemedik. Giriş çıkış rahattı. Nevresimler ve banyonun çok titiz olduğu söylenemez ancak kısa süreli bir konaklama için havalimanına çok yakın konumda rahat bir yer"

"Otel şehrin göbeğinde güzel temiz yalnız biraz kahvaltı konusunda eksik çeşit çok az kahvaltı seçeneği biraz çoğaltırlarsa gayet güzel olur diye düşünüyorum "

"Şehrin merkezinde her yere çabuk ulaşım,tek sıkıntısı Aileler 4 kişilik olunca oda ufak kalıyor"

"personel gerçekten çok çok iyi"

"Oda çok pis korkuyordu ve hiçbir şekilde kalınacak gibi değildi oda kalmadığı için Bodrum katı oda diye verdiler . Kesinlikle tavsiye etmiyorum. "

"Hampton by Hilton Samsun’da genel olarak memnun kaldığımız bir konaklama geçirdik. Otelin konumu güzel, ortak alanları geniş ve ferah. Odalar oldukça geniş, temiz ve konforlu. Personel genel olarak güler yüzlü ve ilgili. Kahvaltı lezzetli, ürün çeşitliliği de yeterliydi. Ancak hizmet hızı konusunda bazı aksaklıklar yaşadık. Özellikle oda servisi oldukça yavaştı. Yaklaşık 20 dakika içerisinde geleceği söylenen siparişimizi 1 saat kadar bekledik ve bu süreçte 3-4 kez aramak zorunda kaldık. Kahvaltı bölümünde de mutfak personelinin biraz daha deneyim ve organizasyona ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Açık büfede biten ürünlerin yenilenmesi zaman alıyor. Örneğin süt bittiğinde dört farklı personele söyleyip birkaç kez hatırlatmamız gerekti. Odayla ilgili olumsuzluklardan biri de sıcaklıktı. Oda oldukça sıcaktı ve klimayı istediğimiz şekilde ayarlayamadık. Televizyon konusunda da seçenekler son derece kısıtlıydı; yalnızca TRT 1 kanalını izleyebildik ve televizyonda YouTube gibi uygulamaların bulunmaması özellikle akşam odada vakit geçirirken eksiklik olarak hissediliyor. Bunların dışında otelin temizliği, odaların genişliği ve ferahlığı, konumu ve personelin güler yüzlü yaklaşımı oldukça olumlu. Özellikle servis hızı, klima sistemi ve oda içi televizyon olanakları konusunda iyileştirme yapılırsa çok daha iyi bir konaklama deneyimi sunabilecek güzel bir otel. Son olarak personel müdüresi arayıp konu hakkında tarafımıza özürlerini iletmesi bizleri memnun etti ama ne yazıkki yaşanan olumsuz deneyimlerin değişmesi için artık çok geç kalınmıştı."