Chamada Prestige Hotel & Spa

Öncelikle genel olarak otelin yemeği ve hizmeti güzeldi. Fakat memnun olmadığımız bazı durumlar oldu. Bize verilen oda karıncalıydı, reception ile görüştük odamızı değiştirdiler, iki kere yerleşip toparlanmak için uğraştık yerleşincede nasılsınız bir isteğiniz var mıdır diye arayan olmadı bi telafi yada özür bekledik açıkcası. İki kişi bir bebek için odaya bi tane küçücük şampuan koymuslar, biz istedik bu istenmeden konmalı bizce. Sonuçta 4 gün kalacağız belli bisey. Spadan vip masaj paketi satın aldık, 60 dk masaj yazmasına rağmen 30dk masaj yapıldı süre yetişmiyorsa ona göre süre verilmeli, masaj güzeldi fakat süremizin çalınması hoşumuza gitmedi, ertesi günde masaj alacaktık bu nedenden dolayı almadık. ödemeyi online yapmamıza rağmen spanın ödemeyi işlemeyi unutmus olması sebebi ile dekontu göstermemize rağmen otelden ayrılırken bizi beklettiler. Ödeme yaptığımızı ispatlamak zorunda bırakıldık spa işini doğru yapsaydı yalancı konumunda bekletilmeyecektik buna özellikle bozulduk. Ayrıca ses izolasyonu çok kötüydü bütün gece yan odadaki bağırış inleme seslerini dinlemek zorunda kaldık. Odaya küçük şişe su konulmuş bunun kettle kullanılacağı düşünülmesi gerektiğinden 1lt olması gerekiyordu sürekli su istemek zorunda kaldık. Ayrıca ikinci geçtiğimiz odadaki ücretli kırmızı şarap içilmişti çok şükür bizden bilmediler, oda servisinin daha dikkatli olması gerekiyordu. Spayı ödememize rağmen bekletildiğimiz gibi içmediğimiz şarap parası da bizden talep edilebilirdi. Genel olarak personeller çok iyiydi yardımcı olmaya çalıştılar, özellikle aşçılara çok teşekkür ederiz yemeklere gerçekten bayıldık tatlıdan çorbaya her şey harikaydı. Bi daha tercih edilebilir fakat odayı kontrol etmeden yerleşmeyiz ve muhtemelen masaj satın almayız.

Otel genel olarak iyi fakat beach bölümünde ve havuz bölümünde garsonlar ilgisiz ana restorandaki garsonlar mükemmel lobbydeki garsonlar çok iyi. Ama beach ve havuzdaki garsonların geneli ilgisiz. Yemekler iyi resepsiyonistler çok iyi.

Otel yeni açıldığı için ve bir arkadaşımın da tavsiyesi üzerine eşim ile beraber gittik. İlk öncelikle otel satıldığı gibi her şey dahil falan değildir. Neyi sorsan ekstra ücretli cevabı alıyorsun. Odada minibar ilk gün ücretsiz ondan sonra istersen ücretli diyorlar. Minibar üstündeki rafta bulunan kuruyemiş cips vs. tepsisi o zaten direk ekstra ücretli dediler. Bizim yıllardır gidip tatil yaptığımız her şey dahil otellerde SPA yani masaj dışında her şey ücretsizdir. Bunun dışında otel kara tarafında denize minibüs ile gidiyorsunuz. Her saat başı ve buçuklarda otelden kalkıyor. Her çeyrek kala ve çeyrek geçe plajdan kalkıyor. Genel olarak otelde çalışan sayısı yeterli fakat gerçekten işini yapan 1-2 garson vardı. Kendi aralarında ettikleri sohbetleri biz müşteriler duyuyoruz. Bir otelde çalışanların müşterinin duyacağı şekilde konuşması olmaması gerekir. Lobide otururken bayan bir garson koltukta nasıl oturacağımıza kadar karşıma cüretinde bulundu. Personel müdürünün sorunlu ve çalışmayan personeli değiştirip sonrasında da devamlı sahada ekiplerinin başında olmasını tavsiye ediyorum. Bundan sonrasında cebimden para verip tekrar gitmem. Bir davet veya toplantı olursa ancak o şekilde gideceğim bir oteldir. Gidecek kişilerin bilgisine.