Yeniköy Otelleri Ara

"Otelde konakladığım sırada, resepsiyonda yapılan yanlış bir check-in işlemi nedeniyle kaldığım oda sistemde farklı bir oda olarak görünüyormuş. Bunun sonucunda, ben odada istirahat ederken resepsiyon görevlileri tarafından kapı çalınmadan ve herhangi bir izin alınmadan doğrudan odama girildi. Bir otelde misafirin odasına, özellikle içeride birinin bulunabileceği açıkken, kapı çalmadan ve kendisini bilgilendirmeden girilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Yapılan hatanın resepsiyondaki check-in işleminden kaynaklanması, yaşanan mahremiyet ihlalini ortadan kaldırmıyor. Otel yönetiminin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve özellikle oda giriş prosedürlerinin daha dikkatli uygulanmasını beklerdim. Bir daha konaklama yapmayı düşünürken bu olayı kesinlikle göz önünde bulunduracağım."

"Odanın yatağı çok rahatsızdı ve imkanlar oldukça kısıtlıyor. Restoranında yediğimiz yemekler hem aşırı pahalı hem de lezzetlidi. "