Araç kiralama işlemlerinde güvence bedeli olarak da bilinen provizyon, bir güvence olarak kredi kartınızdan bloke edilir. Bu bir ödeme değil, kiralama süresince oluşabilecek ek maliyetler için alınan bir güvenlik bloke işlemi olarak kabul edilir ve genellikle kiralama sonunda iade edilir. Fakat araç kiralama firmaları bazı durumlarda provizyonun tamamını ya da belirli bir kısmını iade etmeyebilir. İşte provizyonun geri alınmadığı durumlar:
- Trafik cezaları ve otoyol geçişleri: Araç kiralama süresince yapılan HGS/OGS geçişleri ve hız ihlali, hatalı park gibi sisteme sonradan düşen trafik cezaları, kiralama sözleşmesine göre provizyon tutarından mahsup edilir.
- Eksik yakıt teslimatı: Kiraladığınız aracı teslim aldığınız yakıt seviyesinin altında iade ederseniz eksik yakıt tutarı ve kiralama şirketinin belirlemiş olduğu “yakıt ikmal hizmet bedeli”, provizyondan düşülür.
- Sigorta kapsamı dışında kalan hasarlar: Kiraladığınız araçta lastik yarığı, far kırılması veya cam çatlağı gibi sigorta poliçesine dahil edilmeyen küçük hasarlar ve alkollü araç kullanımı gibi sigortayı geçersiz kılan durumlar, masrafların provizyondan karşılanmasına neden olur.
- Kiralama gün uzatımı ve gecikmeler: Kiraladığınız aracı planlanan saatten geç teslim etmeniz durumunda oluşan ek saatlik veya günlük kiralama ücreti provizyon ücretinden tahsil edilir.
- Ekstra hizmet ve temizlik: Araç içinde profesyonel temizlik gerektiren ağır leke veya kiralama sırasında talep edilen ek şoför, navigasyon gibi hizmetlerin bedeli provizyon ücretine yansıtılır.
Not: Provizyonun hesabınıza yansıması, araç kiralama şirketinin iade talimatının ardından banka prosedürlerine bağlı olarak 3 ila 10 iş günü sürebilir. Güncel uygulamalara göre iadede gecikme olursa, kiralama şirketinden “İade Onay Dekontu” talep ederek bankanıza başvurabilirsiniz.
Provizyonun kesintisiz iadesi için kontrol listesi
- Kiraladığınız aracı teslim ederken yakıt seviyesinin doğruluğunu kontrol etmeyi unutmayın.
- Teslim etmeden önce araç formuna hasarsızlık notu düştüğünüzden emin olun.
- Adınıza yansıyan bir trafik cezası olup olmadığını, e-devlet üzerinden düzenli aralıklarla mutlaka kontrol edin.
- Kurumsal firmaların nakit depozito kabul etmediğini ve işlemlerin sadece kredi kartı üzerinden, yasal güvenceyle gerçekleştiğini unutmayın.
