Uçak bileti alamıyorum. Bir sorunla karşılaşıyorum.

Bilet almak istediğinizde bir hata ile karşılaşıyorsanız aşağıdaki maddeleri gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

  • Havayolu şirketleri siz bilet satın almaya çalıştığınız sırada biletin fiyatını değiştirebilir. Bu durum sizin işlem sırasında hata almanıza sebep olabilir.
  • İnternet bağlantınızda sınırlı erişim olabilir.
  • Kart bilgilerinizde hata olabilir.
  • Kart limitiniz yetersiz olabilir.
  • Kart 3D secure ya da internet üzerinden alışverişe kapalı olabilir.
  • Havayolu firmasının ya da bankanın ödeme sisteminde geçici bir sorun olmuş olabilir.

Tüm kontrolleri sağladıktan sonra Enuygun üzerinden güncel uçuşlarımızı ve fiyatlarımızı yeniden görüntüleyebilir, kredi kartı veya banka kartınız ile biletinizi online olarak satın alabilirsiniz. Bilet alırken yaşadığınız sorun üstte belirtilen nedenlerden farklı ise 0850 333 88 88 numaralı Çağrı Merkezimizle iletişime geçebilir veya destek@enuygun.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Murat Ekinay

Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü mezunu. Üniversite eğitimine devam ederken ulusal gazete ve dergilerde yazılar yazdı. Türkiye'nin önde gelen markaları için içerik stratejisi geliştirerek dijital iletişim çalışmalarını yönetti.

x