Otellerde alınan koronavirüs önlemleri


Nihan Bayram
8 Haziran 2020 | 651

Tatil hayaliyle evlerimizde kalma gücü bulduğumuz günler yavaş yavaş geride kalmaya başladı. Haziran ayı itibariyle seyahat yasakları kalktı ve uçuşlar kademeli olarak açılmaya başladı. Oteller de Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın alınmasını zorunlu tuttuğu önlemler listesine göre tesislerini düzenleyip Koronavirüs Sertifikası alarak misafirlerine kapılarını açmaya başladılar.

Koronavirüs Sertifikası, misafirlerin akıllarında otel konaklamalarıyla ilgili oluşabilecek hijyen ve bulaşma riski konusunda şüphe ve endişeleri en aza indirmek için yapılması gereken tüm çalışmalara yönelik usul ve esasları belirleme amacı taşıyor. Bu sertifika, Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan İşletme veya Yatırım Belgesi almış tüm işletmeleri kapsıyor. Ayrıca Bakanlık tarafından uygun görülen işletmeler de bu sertifika programına tabi. Sertifikayı almak için gereken usul ve esaslar; Sağlık Bakanlığı, Dünya Sağlık Örgütü, Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu gibi önemli kurulların görüşlerine ve uygulamalarına uygun olarak düzenlenmiş.  

Aşağıda Covid-19 ve Hijyen Uygulamaları Değerlendirme Formu’nda yer alan otellerin alması istenen tedbirleri bulabilirsiniz. Koronavirüs önlemi alan oteller sayfamızdan önlem alan otelleri incelebilirsiniz. 

1. Tesis genelindeki uygulamalar

1. Tesis genelindeki uygulamalar

  • Tesisin işleyiş sürecini etkileyen hijyen uygulamalarına ilişkin protokoller hazırlanması
  • Tüm protokol ve prosedürlerin sistematik bir şekilde kontrol edilmesi
  • Tesiste sosyal mesafeyi belirten işaretlerle yönlendirme yapılması
  • Tesisin ortak kullanım noktalarında alkol bazlı el antiseptiği ve dezenfektanı temin edilmesi
  • Tesiste görev alan tüm personellere eğitim verilmesi
  • Covid-19 ve hijyen kurallarının duvar şemalarında belirtilmesi
  • Misafirlerin x-ray cihazı dışında elle aranmasının minimuma indirilmesi
  • Misafilere otele girişleri esnasında alınan önlem ve uygulamalarla ilgili yazılı bilgi verilmesi
  • Tesis bünyesinde koruyucu ekipmanlar ve maskeler bulundurulması
  • Havalandırma filtrelerinin düzenli değiştirilmesi
  • Ortak kullanım alanlarının doğal yollarla havalandırılması
  • Personellerin vücut ısılarının termal sensörlerle ölçülmesi
  • Personeller için koruyucu ekipmanların düzenli bir şekilde temin edilmesi
  • Koruyucu ekipman kullanımıyla ilgili personellere bilgi verilmesi
  • Ateşi olan personel ya da misafirlerle ilgili gerekli aksiyonların alınması
  • Çalışanların MEB onaylı Hijyen Eğitimi Sertifikası alması
  • Tesis bünyesindeki mağaza ve dükkanların hijyen kurallarına uygunluğunun sağlanması
  • Misafirlerin otele girişlerinde ya da konaklamaları esnasında hastalık belirtileri göstermesi durumuna karşılık müdahale planı hazırlanması
  • Tesis içerisinde acil durum izolasyon alanları belirlenmesi

2. Misafirleri kapsayan kurallar

  • Resepsiyonda misafirlere alkol bazlı el antiseptiği ve dezenfektanı temin edilmesi
  • Misafirleri otele giriş esnasında Covid-19 tedbirleri hakkında yazılı ve sözlü olarak bilgilendirilmesi
  • Misafirlerin valizlerinin ve kişisel eşyalarının kendisi tarafından taşınmasının istenmesi*
  • Misafirlerin ödemeyi temassız pos cihazları üzerinden ve online olarak yapmaya yönlendirilmesi
  • Odaya giriş için kullanılan kartların ya da anahtarların dezenfeksiyonun sıklıkla gerçekleştirilmesi
  • *Misafirlerin eşyalarının bellboy tarafından taşınması hizmeti hakkında otel yönetimlerinin bireysel kararları geçerli olacak.

3. Odalarda yapılan yeni düzenlemeler

3. Odalarda yapılan yeni düzenlemeler

  • Odalarda kullanılan su ısıtıcısı, televizyon ve klima kumandası gibi ekipmanların sık sık dezenfekte edilmesi
  • Odalardaki banyo ve mutfak malzemelerinin tek kullanımlık olarak düzenlenmesi

4. Mutfak ve restoranlardaki önlemler

  • Tesis mutfakları için özel hazırlanmış bir temizlik protokolü olması
  • Gıda güvenliği için tüm önlemlerin alınması ve protokole uygun hareket edilmesi
  • Mutfaklarda ekipmanların bulunduğu alanların temizliğine özen gösterilmesi
  • Restoranların masaları arasında 1,5 metre, sandalyeleri arasında 60 cm mesafe bırakılması
  • Servis ekipmanlarının servisten önce ve sonra düzenli olarak temizlenmesi
  • Ortak kullanıma açık içecek makinalarından görevliler tarafından servis yapılması
  • Yemek masaları üzerindeki tuzluk, peçetelik gibi ekipmanların dezenfekte edilmesi
  • Açık büfe uygulamasında yiyeceklerin görevliler tarafından dağıtılması
  • Yiyeceklerle misafirlerin temasını önleyecek cam siperlikler
  • Restoranlarda misafir ve personeller için alkol bazlı el antiseptiği/dezenfektanı temin edilmesi

5. Yüzme havuzları ve plajlarda dikkat edilen noktalar

5. Yüzme havuzları ve plajlarda dikkat edilen noktalar

  • Açık havuzlarda klor seviyesinin 1-3 ppm arasında olması
  • Kapalı havuzlarda klor seviyesinin 1-1,5 ppm arasında olması
  • Klor seviyelerinin kontrol altında tutulması
  • Havuz ve plaj çevresindeki tuvalet, duş ve soyunma odalarının sıklıkla dezenfekte edilmesi
  • Plajlarda sosyal mesafe kurallarına uygun düzenlemeler yapılması

6. Fitness ve SPA alanları için tedbirler

  • Sauna, hamam, buhar banyosu gibi alanların en fazla 30 dakika kullanılması
  • Kullanım sonrasında en az 15 dakika alanın temizlenmesi
  • Alanları kullanan tüm misafirlerin kaydının tutulması
  • Sauna, hamam, buhar banyosu, spor salonu gibi alanlarda el antiseptiği ve dezenfektan temini yapılması
  • SPA alanında uygun hava kalitesi sağlanması ve nem kontrolü
  • Kese, sabun, şampuan gibi ürünlerin tek kullanımlık olması

NOT: Tesislerin koronavirüs için aldığı önlemler tesis yönetimleri tarafından belirlenir. Sertifika süreci başlayana kadar kapsam dahilinde alınan tüm önlemler, tesis yönetimlerinin kararıyla alınır. Bu önlemlerle ilgili olarak Enuygun.com sorumluluk kabul etmez.

Nihan Bayram
436 Yazı
Bilkent Üniversitesi İngiliz Dili ve Edebiyatı Bölümü'nden mezun oldu. Bir süre bir marka ajansında içerik editörlüğü yaptı. Hürriyet Kitap bünyesinde "Ün, Aşk ve Diğerleri" adlı kitabı yayınlandı. Ajans deneyiminden sonra Enuygun ekibine katıldı.